先需要看一下运营商外线，是不是已经开通了来电显示功能，如果开通了，才能接下来操作，你可以换一部普通电话机看，是不是有来电显示，如果普通电话机有来电显示，则证明你可能专用电话机上，需要调试参数； 具体你需要来电咨询一下，你的电话交换机型号是多...
外线呼入后，客户的要求是打进来，需要是人工值班，但是要求是，一共有15部分机，要分别按顺序响铃，比如有15个人工电话，呼入后，先是200响铃，在200分机占线的情况下，201响铃，以此类推，一共要响到215分机上； 实现此方案的方法，呼入D...
IP2U-924W-KSU，这个型号是NEC-TOPAZ的机器，停产了，如果你公司还在使用，可以提供维护和编程设置； IP2U-924W-KSU NEC-TOPAZ IP4U-1632M-A KSU这个型号是NEC-SL1000的机柜，现在...
比如你需要查看分机最近的呼出号码清单，但是只可以查看得到最近的10条记录，在93-04当中，就可以看得到最近呼出的10个号码清单； 在93-04，这里记录的，实际上是你这部分机，最近10通电话。也可以在专用电话机上，使用重拨键，呼叫最近的1...
在NEC-SL2100当中，我们可以设置一共多达50个虚拟分机号码，这就可以用来分配做为一个语音信箱，举例我们用11-04当中分别一个356的分机号码，同时又设置了一个356的语音信箱号码；这样做可以不占用物理端口。 NEC-SL2100 ...
可以在专用电话机上设置一个快捷键，当下班时间，或者是出差的时候，所有来电，全部转移到这个信箱当中，并且这个快捷键在生效的时候，它会有红灯一直闪烁提示； 注意：本文章 ，只做为公司内部学习交流之用； 使用普通电话机，也可以操作，只是相对要麻烦...
NEC IP7WW-EXIFE-C1，用于扩展机柜，它是一块扩展机柜的连接卡，它分别有，用来和主机柜进行物理连接时使用；IP7WW-EXIFB-C1，它是安装在CPU上的，需要同时具备有这二块板卡。 这二块板卡，分别安装在NEC-SL210...
在22-02当中，当选择需要使用电脑话务员值班的时候，如果使用VRS时，没有来电显示，但是已经接在普通电话机上是有来电显示的，这个时候，就需要考虑到，是不是来电显示有延后，所以可以在22-02-06当中采用； 关于NEC-SL1000的来电...
设置分机的名称，它和分机号码，是不一样的，比如我们是一个酒店，那么我们的分机名称，就可以设置成楼层和房间号码，比如A601，或者是A-601这样的样式； 当601呼叫前台时，此时前台就会显示A-601，这样就只可以直观的了解到，是A-601...
如果觉得用电话机来配置，不是太方便，可以采用WEB界面来设置它的一些常用的快捷键，比如设置外线，分机快捷键； 注意；这里指的是专用电话机，并不适用普通电话机。 如果设置的是外线和分机，当这条外线，或者是分机占用了，此时这条外线灯会亮红灯； ...
默认的时间是10秒，这个时间大概只是响二声，对于大多数用户来说，这个时间还是太短了，我们可以修正这个参数；25-07-02，可以修改成60，这样多数电话都可以适用。 25-07-01 这是无拨号时间 25-07-02 这是分机无应答时间，这...
因为有的用户需求是呼入后，比如区分为业务部600，技术部602，那么600这个部门有8部分机，需要全部同时响铃，那么有没有方案可以做到呢？ 举例；一个房地产公司，使用NEC-SL1000需要呼入后，听到；你好这里是，中介公司，请拨分机号码，...
分机同时响铃，可以让多个不同的分机，呼入后，可以直接响铃，22-02-01，这里我们需要设置一个响铃呼入目的地，需要注意的是，每一条外线，可以设置的目的地不一样； 22-02-01,这里需要设置成Normal，保存并应用，才会生效。 如果是...
NEC-SL1000设置呼入，是可以设置呼入组的，比如1组当中，我们设置了200.201.202.203.204.205.206，这几个分机号码，假如是路由优化的情况下，每次呼入，是先是200响铃，假如说200在【15秒，初始值】无人接听，...
一般来说前台电话并不容易损坏，如果出现不亮，或者是其中一个功能无法使用时，我们先是需要从线路上找原因，比较这部电话机无法点亮，可以更换一部同型号的电话机，如果更换一台电话机后，前台可以点亮，则证明了话机没有损坏； NEC-SL1000、NE...
这里的意思是，比如用户根本不需要打长途，或者是长途，只允许呼叫相关的字头的电话，这样可以节省部分的电话费用；减少不必要的电话费用； 也可以减少电话的占用情况，比如是用来做为客户电话使用时，这样外线不被占用，就可以比较大的概率可以打进来。 这...
防长途盗打功能许可-它可以很好的保护你的电话交换机，目前在NEC-SL2100上，是可以购买这个许可证的，它可以在发现高频次，非正常呼叫后，发送邮件给管理员，好方便管理人员，在时间发现问题所在 ； 优点：它是安装在你的电话交换机当中的，所以...
NEC-SL1000是一款已经停产的机器，它的安装相对还是简单的，首先它的连接线路，就比较简单，因为整个是RJ11的水晶头，也就是普通的电话线，只是前台的专用电话机，需要是四线线才可以使用，如果是普通电话机，只需要二线线，就可以了； 在你初...
这里设置的意义在于，一个电话交换机当中，有二组不同的外线，正常线路分别是1-6是运营商的外线，另外的7和8是连接的SIP接入的外线，也就是内部短号；这样可以实现的效果就是正常呼出是拨9，但是拨6后，就可以自动选择SIP外线，可以拨打短号码；...
NEC-SV8100\SV9100怎么查询分机号码呢，是可以通过WEB界面来看分机号码，这个是相对方便点的，也可以通过专用电话机进编程，也是可以看到分机号码和端口号，另外还有就是分机名称； 初始时的分机号码和分机名称是一样的，比如200分机...
打开360，或者是IE浏览器并在 URL 地址栏中输入NEC-SL2100的初始系统的 IP 地址192.168.0.10 这个是默认的初始地址；是有可能已经被修改了的，你可以通过专用电话机，查看得到现时的地址是多少，然后根据现在的地址输入...
我们可以在上海，为你公司的NEC电话交换机提供安装和调试，可以设置NEC-SL1000、NEC-SL2100、NEC-SV8100、NEC-SV9100的各类参数，包含设置分机号码，开通或者是关闭外线；是收费技术业务。 021-541401...
本页面的内容，是提供给本公司内部学习交流之用，非专业人员，请不要乱动交换机数据，而且我们是建议在做任何操作之前，先备份之前的旧数据，这样就算是操作错误后，还可以还原到之前的备份数据继续使用。 在上海，我们可以提供NEC-SV8100的编程协...
NEC-SL1000假如说你不知道分机号码，它本身是没有代码来查询的，所以需要你使用你的分机，来拨打另一部带有来电显示功能的分机号码，比如你知道前台的分机号码是200，用你的分机打200，此时200这部分机上，显示的就是你的分机号码，这样查...
这里说明一下，比如你需要编辑所有分机号码，而且之前的比较乱，你可以使用这个代码，操作是在专用电话机上操作，在WEB界面，是无法操作的；92-02-01 参数为1时表示你需要删除所有端口的分机号码。 你需要重新安排分机号码了，要先在11-01...
随身密码功能，可以让没有呼叫权限的分机，具备有呼叫等级，比如我们给门卫室的分机，设置了只可以呼叫内线，但是又有一些同事，可能会不定时的有呼叫，长途的需要，此时就可以给这些同事，分配一个随身密码，它可以配置一个呼叫等级，比如途功能，或者是长途...
NEC-SL1000默认的清功能代码是*9，当输入这个代码不好用的时候，可以在后台重写，比如写一个#7【当然是需要#7在其它功能码当中，没有使用才可以】写入后保存，就可以使用这个代码了；修改功能码是 11-12-37，这里的默认是*9； *...
在上海我们提供NEC-SL1000的分机板卡，如这张板卡上没有模拟信号音，但是其它的板卡上是有信号音的，则基本上可以判断这张板卡有故障了，我们有旧板卡，是可以替换上继续可以使用的，NEC-SL1000的分机板卡，有区分为8分机板，和4外线8...
把NEC-SL1000的专用电话机Ip4ww 12txh Atel，连接在主机的端口上，可以从1到32端口，都可以连接，并且，这32个端口，只要密码正确，都可以进到编程当中的；#*#* 12345678，如果显示：Password Erro...
怎么删除原来的键值呢？可以用码“852 + 000”或“851 + 00” SPK+852+功能键+000，此时显示Not Define，表示这个键空闲了；那么就可以再设置它了；比如我们再设置SPK+851+09+01，或者是SPK+851...
拨打845、848这样的代码，提示是空号；则表示在11-1当中，字头8，可能没有设置成相关的功能码和字头长度；默认情况下是8X ,长度3，Service Code，这样的情况下，8字头，3位数字的，是功能码，比如848输入后，就可以再根据相...
假定一个公司，想要实现的功能是，你好，欢迎致电***公司，请拨分机号码，业务部，请拨1，技术部请拨2，财务部请拨3，如需要人工，请拨0，则可以用以下思路来解决问题，但是假如是需要的段落比较多，比如需要多层次IVR，你需要增加硬件板卡才可以。...
常用的功能码，分别在11-10、到11-16都是不同的功能码； 其中拨9出局，在11-09当中； 立即转移所有呼叫，则是在11-11当中； 默认的是848 可以修改的；参数在11-11-01当中；这是立即呼叫转移的参数； 功能码，是不可以和...
在使用内线拨打0的时候，这里是需要设置20-17的参数的，我们需要设置一个前台的分机号码，注意；这个分机号码是内部分机拨打进来的号码；假如，在20-17这里写的是一个不存在的号码，或者是这里没有填数据，分机拨打 0 就会提示 ： 空号。20...
我们可以在11-07当中，给分机分配一个分机的组号码，需要注意的是，这个组号码，也是的，并且在11-01当中，已经写了字头；分机组的意思，就是把多个分机号码，写到一个分机组当中，并且给这个组一个组号码，比如我们分机是200开始，我们的组号码...
NEC-SL1000为了可以在局网配置它，或者是讲，为了更方便的在局网当中配置它，我们是需要修改默认的IP地址的，因为需要和现在用户的网段相同，默认的是192.168.0.10，比如现在的网段是192.168.10.1，那么我们就可以把交换...
它默认的时长比较短，这里是需要修改一下，不然响二声，就会出二段，或者是第三段的提示，比如分机无人接听；默认是10，修改成30，或者是更大的数值可能会好一些，可以根据实际工作情况，来调整这个数值； 内置电脑话务员，无人应答时间修改是在25-0...
呼叫设置，是可以设置一个响铃组的，这个组是在22-04-01当中，默认是组的响铃，默认是组的200分机响铃，其它组是空的，可以直接写入多个分机号码，一组可以写32个分机号码，比如我们可以设置销售部的电话号码，呼入后，销售部的所有分机整个同时...
VOIP中继的意思就是IP外线，这个里的信息，是需要通过代理商，或者是运营商才可能得到的；你的NEC-SL1000是需要配置好相关的硬件才可以使用这个功能的。这里设置的是VOIP中继线，并不是IP分机，是有区别的，二者是不一样的，不要搞错了...
维修NEC-SL2100电话交换机，NEC-SL2100是NEC公司推出的一款具备有IPPBX功能的交换机，主机可以加载副机，实现分机和外线的扩容，通过网络可以注册IP电话机，到主机上。NEC-SL2100较低配置是3外线8分机，分机板有8...
先要清楚，你恢复出厂设置后，机器所有参数整个清空了，也就是需要设置才可以使用，所以假如你并不清楚你想要设置些什么，但是机器现在又不可以正常工作了。你恢复出厂后，它也可能没办法正常工作，所以你是在已经有数据备份的情况下，再恢复出厂，然后再把数...
我们可以在上海地区上门为你公司的NEC电话交换机进行调试和安装，比如你公司搬家，或者是工位调整，需要对电话交换机进行设置，或者是由于人员数量的增加，需要对原来的电话交换机进行扩容，假如你NEC交换机是支持扩容的，可以增加外线板，分机板来达扩...
NEC-SL1000它是一套电话交换机系统，是一个整体的，如果分机数量比较多，是由主机和副机组成的，对于它的编程是需要有专用电话机，或者是WEB都可以的，但是需要一定的专业技能才好操作的，前台专用电话机，是需要是四线电话线，普通电话机二线线...
NEC-SL1000是可以进行数据备份的，备份需要有用户名和密码，并且知道电话交换机的IP地址，备份的文件可以放在电脑上，或者是U盘当中，当交换机遇到故障时，我们可以立即对设备进行恢复操作，恢复后，就是当时备份数据时的样子； 备份文件:你可...
NEC-SL1000的专用电话机，查看来电显示，怎么查询呢？它是有一个方向键的，分别是，上，下，左，右，这几个键，其中左，就是查询来电显示的，先按一下左键，再分别UP,或者是DOWN，就可以查找来电号码了；右键Redial是重新拨号键，中间...
一用户来电咨询，就是使用的NEC-SL1000后，现在情况是，可以正常打出电话，但是无法呼叫总机，比如打进来后，听到语音提示；“你好，欢迎致电***公司，请拨分机号码，查号请拨0”这时主叫用户拨0，然后前台的电话机没有振铃，主叫用户那边电话...
当用户离开他们的办公桌电话时，驻留保持和群呼可以让他们知道有电话等待应答。系统可设置 200 条个人信息和驻留保持、群呼选项（注意驻留保持、群呼使用两条信息）。为使用驻留保持和群呼，用户可与群呼通知一起录制个人信息。 驻留保持和群呼应答呼入...
NEC-SL2100是现在还在产的NEC较低型号的电话交换机，它较低可以配置成3外线8分机，一台标准的设备，是由主机柜+CPU板+308板卡【表示3外线8分机】也有单独的8分机板组成，VOIP板卡可以根据实际使用需要添加。 机柜的左侧的是编...
NEC-SV8100它是电话交换机，线路连接需要一定的专业技能才可以的，需要使用RJ61连接器，设置和调试需要知道设备的IP和密码才可以操作。 NEC-SV8100 • 每个分机/中继线接口使用RJ61连接器.• 类似于RJ45, 但是接线...
如果你觉得在电话机上设置不太方便，是可以在WEB界面设置呼叫转移的，可以设置分机的呼叫转移，或者是总机的，这样外线呼入后，就可以把来电转移到技术人员的手机号码上，需要注意的有二点； 编程项目是24-09当中； 你还需要知道地址，10-12-...
IP7WW-24TXH-A1 TEL(BK)是NEC的配套电话机，是数字电话机，适配于NEC-SL2100，在上海地区，我们可提供上门安装和调试；这是一个具备有24键的数字电话机，另一12键的，在价格上会便宜一些； 在上海地区，我们专注于电...
这里默认的功能码是可以修改的，在11-12当中，可以查看得到功能码，默认的是826，是可以修改的。在11-12-02当中。功能码，一般来说不会和分机号码字头相同，默认的是826，假如分机号码，也有82开头的，那么则可以把功能码修改成如#82...
这个功能是NEC-SL1000的一个辅助功能，主要是适合于远程录音，比如你们公司的语音是英文的，但是在公司内部又没有适合的人员录制，这时就可以远程录制相关语音，远程操作，并没有特别规定必须是专用电话机，固定电话，或者是手机呼入都可以。 NE...
NEC-SL1000可以同时使用WEB登陆，也可以使用专用电话机登陆编程使用。 可以使用专用电话机的端口，就可以编程；编程需要使用IP4WW-12TXH-A-TEL（BK）这是12键的，24键的也可以用来编程的；只需SPEAKER#*#*+...
什么是出局码呢？就是可以几选择外线，这里提供了二个选择，11-09-01和11-09-02，分别代表出局码，和二出局码；大多数公司都是使用9来做为出局码选择外线的，当然假如你有其它想法，也是可以设置的； 假如要修改其它数字做为出局码，必须要...
移动分机是系统的外部电话（更确切的说是移动电话）Mobile Extension，通过代理端口链接到系统，如同一个内部普通分机一样工作。移动分机可以通过 DTMF 信号使用系统的功能。寄存移动分机使用模拟端口，然而，不需要任何（模拟和数字）...
在电话机上设置，进20-07-01当中设置后，在专用电话机上，才可以进行切换夜服模式； 01 - Night Mode Switching Manual 这里打√，然后保存应用。 20-07-01 同时还需要修改的有12-01-01手动切换...
什么是二次拨号？就是听到语音后，你再输分机号码，或者是符号的操作，默认的条件下，NEC-SL1000的专用电话机，不可以再输入号码的；假如你需要则需要修改15-03-03，把连接电脑话务员的端口修改为1. Special-Receive D...
NEC-SL1000并没有自报分机号码的功能，如果你不知道你本机的分机号码，你可以找一部NEC的前台电话机，接上会显示本机的号码，也可以用你的分机，拨打前台的分机号码，此时前台的电话机上显示的就是你的分机号码； Ip4ww 12txh At...
NEC-SL2100的电话分机具备有转接到手机上的功能，比如下班时间，可以设置成转接到技术人员的手机号码上，我们在12-02和12-03当中分别可以定义上班时间，下班时间，午休时间，然后再根据设置好的参数，可以实现自动化运行；同时也可以在前...
转接过程会断线，无法转接，可能是闪断时间，也就是R键的时间参数不正确，需要修改一下；在数字电话机上转接是先按Transfer+分机号码，普通电话机是按R+分机号码，这个R也可能是电话机上标的【闪断】、【暂停】按键； 82-04-04 20改...
外线的来电显示功能是需要打开的；具体是在14-02-10当中；15-03-09是内线来电显示； 注意；需要每一条外线都要设置，然后保存应用。第10项目，这里打√；特别提示，每一条外线都要设置，不然会有的有，有的没有。有几根外线，就设置几根外...
在夜间值班模式下，同时使用的是VRS值班，我们可以用25-02来定义，它使用第几段语音话务员；如下图，是第四根外线在MODE1【就是上班模式下，是段】在MODE2，下班模式下，就采用了第四段】，这样我们就可以录制第四段语音为；你好，现在是下...
先需要确定电源，已经关掉，电源开关，在电源线这一侧的后方，开关上的白点向下是开，白点向上是关闭。然后在开机的时候，按住红灯的按钮，大概过3-5秒左右松开，此时设备大概需要2-3分加载程序，加载完成后，专用电话机上的时间不会是现在的时间。 需...
20-17 使用程序20-17：操作员分机相关操作员。当分机用户拨打“0”或“9”（由程序11-01类型5定义）时，呼叫会转到该程序中选择的操作员。如果未在程序90-11-01中分配分机，系统将显示在该选项中分配的分机上。 在25-06当中...
注意是每个分机号码都需要设置；15-03-15=1就是取消回铃； (如果还不行可以把81-01-09里63改为70) 81-01-09 是振铃信号停止检测时间 Ip4ww 12txh Atel
#9+01、02、03、04，这样类推的端口号码，比如#9+04，等于使用第四号外线呼出，这样我们可以用来测试外线端口的线路是否正常；使用普通电话机和专用电话机，都可以操作； 选择外线出局，并不限制于专用电话机，普通电话机也是可以的，只需要...
在12-02当中是设置一个具体的时间，比如早上8点到中午12点工作时间，12点到13点是午餐时间，13到17点是工作时间，你需要在12-03当中设置一个启动的模式，分别定义了周一到周末，一共有1-10组可以设置，默认的周末是第2组； 你可以...
总提供了8个MODE模式，22-07分机号码或部门组。编号应存在于11-02、11-04和11-07中。有效字符为0-9、*、#。使用程序22-07:DIL分配为每个DIL传入中继分配目的地分机或部门呼叫组。DIL直接调用扩展，不需要任何其...
设置夜间工作模式的意义，可以让夜间工作模式下，来电转到门卫室，或者是转到技术人员的手机上，而且可以分别设置周一到周末不同的时间段的工作模式，可以转不同的分机号码。 如果这个功能键已经被定义但是不使用, 按 Speaker 键 + 852 +...
check list在20-09-04当中，假如你不需要可以把√取消掉；然后，再重新启动交换机，此时电话机上，已经不再显示Check List了；如果你又需要显示了，再把04这个打√；同样需要重新启动电话交换机； 20 09 04 如下，就...
假如说你需要修改8字头的分机，是需要在11-01当中需要修改相关的参数才可以；同时修改过后，再修改11-02当中的分机号码，你只有先修改了11-01当中的字头，才可以修改对应的分机号码字头，比如你没有修改11-01当中，就修改11-02为8...
这是给外线分组，分组后，我们可以设置呼出专线、 使用程序14-05：中继组将中继分配给中继组。您还可以为组内的中继分配出站优先级。当用户拨打中继组时，他们会按照您在出站优先级条目中相关的顺序占用中继 值应在1到126之间，Trunk Gro...
呼叫进程音调检测器频率设置,设置这一步，是可以有效的防止外转外时卡线；这样可以有效的减少外线占用时长；有效值是在10-255，默认的是40，可以根据实际情况来修改它； 80 07
使用程序23-02：呼叫转接组为呼叫转接组分配分机。该程序还允许您分配分机的呼叫接听组优先级。如果一个组中的两个分机同时振铃，则组呼叫接听会首先截获优先级的分机。 Call Pickup Group 这里所对应的就是分机的代接组。如图606...
切换为手动模式，我们可以设置一个夜间的值班分机，或者是说，我们可以转到一部空闲的分机上，然后这部空闲分机，做一个呼叫转移到手机上，这样我们切换了模式后，来电就可以呼叫转移到手机上；这样就不会漏掉每一通电话了； 12-01-01 0禁止1打开...
主要作用，可以用来限制占用外线的时间，这样假如公司有6条外线，48部分机，外线利用可以得到提高，外线占线时间可以减少；外转外时，假如是普通的模拟线路，在挂机后，可能会比较长的时间会占线，用定时断线方案，可以在相关的时间断线。 此方案，还有一...
24键专用话机（IP4WW-24TXH-A-TEL）原来的键值不删除掉，是无法写入新的值的；所以假如你写入不成功，多数是原来的键值没有删除。自定义功能键定义为分机206设置方法： 专用话机按“speaker”-“851”-“按一下要定义的功...
用户的想法是可以下班时间，来电呼叫转移到手机上；我们是可以开通外转外功能来处理它的；假如是设置了外置话务员，我们可以采用时间段方案，比如上班时间仍然是前台值班，下班时间仍然是采用外转外功能，这样就可以做到下班时间，仍然采用电脑值班，但来电转...
14-07是主要设置外线的开和关的，一般建议把不使用的外线关闭掉，这里有多个选择项目的，你可以设置外线只可打，或者是只可接。‘ 使用专用电话机，就可以对外线进行操作，比如开通外线，关闭外线。 0是不接入，1是只呼出，2是只打入，3是只应答保...
一台NEC-SL1000目前遇到的故障现象是，外线可以打进来，但是无法呼出，我们先是安排用户对线路，也就是外线进行排查，运营商安排人员上门查看后，外线是正常状态。 NEC-SL1000，目前已经停产，在产型号是NEC-SL2100，是它的款...
