NEC-SV8100和NEC-SV9100都可以通过WEB界面，来进行下载原来的语音，或者是上传语音内容做为欢迎词来使用，只是上传的语音内容，是需要遵循特定的格式才可以的，也就是说你的语音内容假如是MP3格式，它是无法上传的；可上传内容为； 8kHz、8 位 ulaw、单声道文件，至于语音的格式，你可以先把原来的内容语音下载下来，做为参考；
特别提示：NEC-SV8100是需要你已经安装了，内置的VRS相关硬件才可以使用下载和上传的功能哦，不然，都没有内置话务员，根本无法上传和下载的；
NEC-SV9100内置默认就已经有话务员功能，所以不需要添加其它硬件，也可以使用内置话务员；
这里的001和002，代表的是你录音时的段落，也就是可以用这个来做为第一段的欢迎词，也可以是遇忙占线的语音，电话无人接听时的语音程序；
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