先是需要开启外线,然后设置它的接听方式是VRS,然后再根据你设定的段落的语音代码,写入相关的程式当中,比如无人接听语,占线语音,或者是单码拨下一个段落的语音,比如业务部请拨6,拨了6后,到达下一个段落的语音,业务部,张小组请拨609,业务部李先生请拨610,如需要人工客服,请拨0.这样就可以形成一个多及IVR语音导航;
关于录制语音,可以多次录制,以一次保存的录音为准;
22-02-01 启动每条外线的VRS
25-02-01 接听段落,针对每条外线
40-10-08 分机占线语音
40-10-09 分机无人接听
24-02-03 系统分机无人接听
25-07-02 无人接听时间参数
11-07-01 部门代表号码
16-02-01 分机部门群组
25-06-01 单码,转下一语音【号码跟随】
25-06-02 单码,转部门或者分机
25-03-01 不拨号的处理方式
25-04-01 占线及无人接听处理方式
12-01-01 手动方式切换
12-03-01 星期时间切换模式
12-01-02 自动切换
12-02-01 自动切换的时间
录制语音;
1、716+ 7=录制 5=播放 3=删除
2、选择段落语音代码(001-100)
3、系统会自动播放提示,在2秒后开始录制,结束挂机,或者是#号;系统会自动再次播放录制内容。
4、挂机;
段落代码;
001:你好,这里是***公司,请拨分机号码,查号请拨0.
002:你拨的分机占线中,请改拨其它分机。
003:现在是午休时间,我们的上班时间上下午13点,请上班时间再来电;
004:分机无人应答,你可拨0由总机为你;
我们专注于通信器材销售和各厂家电话交换机的维护,并提供上海地区的调试和安装,可以提供各种电话交换机的主机板、CPU、外线板及分机板,各类连接套件,提供弱电布线;包含网络线、电话线、门禁。