设置多级IVR，是需要进管理员编程当中，ADM2-9-1、2、3、4、5、6、7、8、9，这样就表示，呼入后，拨1，2，3可以到达下一级的语音程序，那么下一层，则会是11、12、13、14、15、16，以此类推； 咨询分机请按设置路径； A...
一个用户旧的优伦电脑话务员，有一部分的分机号码，无法呼入，只要一拨号码，就提示是空号，经过检测是分机号码群，设置错误。因为它分机号码是2位数字的，而且字头比较多，10到19，20、30、40、50、60、80，这几个字头整个都有； 分机空号...
拷贝数据的意义在于，是相同的型号之间，把旧机器的数据复制到新机器上；一般情况下，是在加载有电源的话务员上，做为主设备；数据线连接的为副设备，数据是从主设备复制到副设备，注意这里复制的是话务员的数据，并不包含语音； 注意：二个设备，需要是型号...
优伦UA101是EULLAN【优伦】早已经停产的机器，它的作用就是可以协助你转接电话，比如原来的是人工转电话，用了它，就可以根据事先的程序设置来转接分机，或者是转接总机，比如虚拟交换机，是没有电话交换机的，也可以用它还做为电脑话务员使用，或...
EVM2006A/2010A采用独立单体结构固态设计，先进的快闪记忆体存储资料及语音，停电状态下仍可保存10年以上。安装方便，操作简单，可长期稳定运转。EVM2006A/2010A含语音自动总机，语音查询系统，特别配备一个公共语音信箱可以在...
优伦的电脑话务员，在SYS的3-1和3-2当中，分别有一个1线应答振铃次数和2线应答振铃次数，这里可以设置成1或者是2，假如设置成1后，没有来电显示，则修改参数成2，因为1响的时候，还没有检测到来电显示号码。 SYS-3-1和3-2这里的参...
外线呼入，正常的情况下，一台电话交换机，会给到一个语音欢迎词“你好，欢迎你致电***公司，请拨分机号码，查号请拨0”，这是一段正常的电脑话务员的欢迎词，假如你没有听到这段欢迎词，极大的可能性是话务员故障了。 1、你应该先检测一下，你的外线，...
一用户使用的是外置话务员，但是由于现在的话务员，基本上都是库存的旧机器，所以参数是需要重新清空再设置的，不然就会出现，有的时候，总机会响铃，但是接起来没有声音，或者是外线已经挂断后，总机还在响铃的情况； 上海地区，我们可以协助上门对设备进行...
松下KX-TDA、KX-TDE系列机器，有的型号是没有内置话务员的，那么就可以使用外置话务员来使用，外置话务员的优点就是价格适中，关键功能还比较多，一些call center使用的，就是外置话务员。 厂家有：优伦EVM、领域 【要说明的是，...
优伦不同的型号有不多的语音层级的，比如EVA2010A就有6层，256段查询语音，前4层，每一层可以设置一个咨询分机，在查询语音宣告中，可以按*重听，或者是按#返回上一阶，按0会转到咨询分机[管理者程序6是设置咨询分机] 我们可以远程协助你...
上班时间，和下班时间，电脑话务员会播放不同的语音，比如上班时间是，你好，欢迎致电***公司，下班时间，则是现在是下班时间，请上班时间再来电； 假如你有其它公司电话的欢迎词想法，可以来电咨询我们；比如业务部请拨1、技术部请拨2、财务部请拨3，...
优伦UA101是一个小型的电脑话务员，它是早的一批产品，每一步并没有语音提示音，也就是说没有一步一步的操作语音，相对于2006A这些机器来说，就要复杂一些了；但是它的大多数代码和2006A还是差不多的。 优伦UA-101 自动总机系统，BV...
现场：将一部普通电话机接到EVM背板的PROG端口，拿起话机的听筒会听到“欢迎进入系统程序…”。2006A和2010A没有私人信箱。2050A的留言时长达300分，共可以有256个信箱。遥控：由外线或PABX内线拨至EVM于“接待语”处按*...
一些比较老式的电话交换机，可能内置的话务员实现不了，不同的时间段，放不同的语音，然后来电还可以转移到手机号码上；这里需要电话交换机，支持外线转外线功能； 优伦电脑话务员 外线转外线功能，是电话交换机的一个功能，是需要调试开通的，它的意思，就...
重新连接一台电话交换机后，需要重新建立呼叫周期，需要在EVM当中删除原来的周期； 如果不重复这些操作，会出现前台电话反复振铃，挂机后，前台仍然还是在响铃的可能性。在SYS_7_8 _1_000 重新建立信号音资料 还有一些常规操作，就是建立...
一个用户的需求，就是电话在没有接听的时候，转到语音信箱，或者是呼叫转移到手机上，而且还要使用电脑话务员，要知道这三样是不可以同时采用的。 1、假如已经使用了【电脑话务员】这个功能，那么你外线已经有信号进来时，实际上运营商那边，已经认为你的电...
可以实现，下班后，用户呼入：“现在是下班时间，我们的上班时间是上午9点到下午17点，请上班时间再来电，或稍后听到提示音后留言；我们上班时间会及时处理你的留言。谢谢 我们可以实现这个功能，就是下班后，自动留言，比如语音这样：现在是下班时间，我...
什么是号码跟随呢？ 它是电脑话务员的一个功能，意思就是拨1跟随到605，拨2跟随到690，这样，我们就可以录制话务员语音时，就可以这样讲，你好欢迎致电***公司，请拨分机号码，业务部请拨1，技术部请拨2. 得到的效果就是拨1会到605，拨2...
尚顺通信，在上海地区，可提供优伦EVM2006、EVM2010系列的安装和维护，提供上门调试和安装。现在优伦系列产品，已经不在生产，市场上有的也是库存或者是旧产品。 （更多…）
Q1.呼入EVM时，EVM却不应答 A：1.电源未接好：检查电源指示灯是否亮，确保电源适配器连接正确及电源输入是 13V 2.EVM端口故障或外线未到EVM响铃,拆去EVM，接上话机,测试拨入该端口是否能够振铃 3.检查是否设置了EVM延迟...
优伦LRD-2A外线挂断驱动器： LRD-2A是被设计来解决一般的PABX无法检出外线已挂断的信号音以致不能及时释放的缺点。通常电信局交换机在主叫侧挂断电话结束通话时，会对被叫侧送出信号以表示通话已结束，若电信局交换机没有送出极性反转信号...
产品名称:四、八路语音信箱 产品编号:EVM8100A/8200A/8400A EVM8100A/8200A/8400A采用独立单体结构设计，先进的快闪记忆体存储资料及语音，停电状态下仍可保存10年以上。安装方便，操作简单，可长期稳定...
产品名称:EVM系列自动总机(单路电脑话务员) 产品编号:EVM1001A EVM1001A采用独立单体结构固态设计，先进的快闪记忆体存储资料及语音，停电状态下仍可保存10年以上。安装方便，操作简单，可长期稳定运转。EVM1001A含语音自...
EVM2030A/2050A采用独立单体结构设计，先进的快闪记忆体存储资料及语音，停电状态下仍可保 存10年以上。安装方便，操作简单，可长期稳定运转。具备固态无磨损、体积小、耗电低等优良特 （更多…）
自带的电脑话务员，（小型机器）一般只有20秒，一路电脑话务员，当一人在和外线通话时，另一人拨打时就不会听到录音，而且录音时间只有20秒，超过20秒是无法再进行录音的。 （更多…）
优伦电子ACR3000是以Windows操作系统为基础的电话录音系统；它利用录音卡连接音源（电话机、PBX中继器…等），并以ADPCM (VC2)、PCM (WAV)或者MP3档案格式将录音存盘。 （更多…）
电脑话务员，可理解成是一个电脑来控制的一个话务员，它可以为程控电话带来一个质的飞越，主要功能是按用户需求转接来电，比如用户需要找609号分机,如果没有使用电脑话务员,用户就需要前台小姐转接到609分机,使用话务员后,在主叫方听到:"你好,欢...
