EVM2006A它的主要作用是用来转接电话分机，当转接过程当中直接断线，则可能的原因是；总机号码并没设置，或者是分机号码群当中，并不包含这个电话分机，所以需要一项，一项的进行排除才可以的，这里我们还需要 设置一个重要的参数，就是7-2当中的...
新装 EVM 在与交换机配合工作时，需要认识交换机所具有的与话务员工作相关的特性，以建立所需参数，基本所需为信号音周期参数、分机号码范围。信号音周期参数包括转接键、回铃音、忙音、空号音等，用于判断一次呼叫的状态﹑电话无人接听或忙线时给主叫提...
当外线呼入后，可以设置不拨号时的代码，可以是直接挂断电话，也可以是转到总机上，还就是可以重复播报次数，比如如果不拨号，再次播放；欢迎致电我公司，请拨分机号码，查号请拨0，等待3秒后，直接转到总机上； 这里必要的同个代码； A、不拨号，是不是...
系统当中，一共是设置了四种语言程序，可以根据需要设置，第一语言，第二语言，比如，这里是我公司，如果需要，英文服务，请按9【这一段，讲英文】，请拨分机号码，查号请拨0； EVM内置3种语言的各项宣告语，用户可自录各语言的接待语，在接待语中按语...
这里是一些常用的操作代码，适合优伦EVM2006A、2010A，及2030，当然了不同的型号，它会有不同的语音容量，操作的时候，是需要知道系统密码的；你如果不知道密码，可以咨询原来的IT人员； 此设备支持远程维护； Evm2006A 下面是...
快速安装指南，可以让安装更加快速和方便，可以根据以下步骤进行操作；【本页面代码，只是为方便公司内部学习交流之用，非专业人员，请不要操作话务员】 步骤1:开机进入设置系统及恢复出厂设置 连接电话分机线到LW-OP6200的LINE端口，接上电...
sys_4_4=2: 未拨号，EVM 转接电话至总机，ADM_4 需设定总机号码，若未设定则 EVM挂断电话 sys_4_4=1；则表示挂断电话； 又因为假如在总机号码当中，设置总机号码为9999，那么就代表，假如不拨号，则把来电转接到留言...
呼入后，比如我们是接在2009这部分机上的，则是分机呼2009，会听到提示欢迎词；听取留言的方法是*+信箱号码，+密码，就可以进到信箱当中。 开通个人信箱的代码；ADM-8-分机号码 SYS1，分机号码群当中，群开信箱,请在助理分机中输入[...
设置多级IVR，是需要进管理员编程当中，ADM2-9-1、2、3、4、5、6、7、8、9，这样就表示，呼入后，拨1，2，3可以到达下一级的语音程序，那么下一层，则会是11、12、13、14、15、16，以此类推； 咨询分机请按设置路径； A...
分机号码群的意义，你拨的所有分机号码，必须在群内包含才可以拨通，如果不包含，则会识别成空号，比如，你公司的分机号码是200-299，也有801到899，你可以设置二个群，一个是01，是从200到299，一个是02是从800到899，这样就包...
一台EVM2006A的优伦电脑话务员，用户自行安装的，来电讲，转不了电话，但是可以听到话务员当中，有继电器在响的声音，但是过一会就提示；电话将被挂断，这是什么原因呢？ 最好是在重新安装前，先清空原来保存在优伦电脑话务员当中的所有数据，再进行...
正常的情况下，在上班时间，当然听到的是；欢迎你致电我公司，请拨分机号码，查号请的0，但是假如打进来，提示的是；现在是下班时间，请在上班时间来电； 如果需要技术支持业务服务，你可以来电咨询我们； 上海优伦EVM2006 这就是可能软件有故障了...
客户遇到的情况是，主叫呼入后，拨打分机，分机一段时间后，没有接听，此时主叫已经挂断电话了，但是分机由于是没有人接听，所以会一直响铃，那么有没有什么方案可以让主叫电话挂断后，分机过一段时间就自动停止响铃呢； 用优伦EVM2006，我们可以用2...
优伦的电脑话务员，它是可以配NEC、松下的电话交换机都是可以的，优点就是功能多，使用简单，只需要电话交换机给到二条电话线过来，并且所有来电指向这二根电话线响铃，就可以了。 在上海，我们可以上门为企业用户，提供EVM2006A、EVM2010...
一个用户旧的优伦电脑话务员，有一部分的分机号码，无法呼入，只要一拨号码，就提示是空号，经过检测是分机号码群，设置错误。因为它分机号码是2位数字的，而且字头比较多，10到19，20、30、40、50、60、80，这几个字头整个都有； 分机空号...
我们可以提供自动总机的维护，协助你设置自动总机，例如；欢迎致电我公司，请拨分机号码，查号请拨0，业务部请拨1、财务部请拨2、技术部请拨5，需要留言请按9，按9后会提示，请在“嘟”的一声后开始留言，留言完毕按#后，你在留言的时候，是留下你的联...
拷贝数据的意义在于，是相同的型号之间，把旧机器的数据复制到新机器上；一般情况下，是在加载有电源的话务员上，做为主设备；数据线连接的为副设备，数据是从主设备复制到副设备，注意这里复制的是话务员的数据，并不包含语音； 注意：二个设备，需要是型号...
一用户使用的是优伦外置电脑话务员，遇到的情况是电信手机呼入后，拨分机号码，也无反应。拨总机0也是没有反应，但是换成座机，或者是移动的手机就可以正常呼入，也可以正常的拨打分机号码，而且用户这台机器近一年，并没有做任何修改，也就是并没有【铜改光...
优伦UA101是EULLAN【优伦】早已经停产的机器，它的作用就是可以协助你转接电话，比如原来的是人工转电话，用了它，就可以根据事先的程序设置来转接分机，或者是转接总机，比如虚拟交换机，是没有电话交换机的，也可以用它还做为电脑话务员使用，或...
上海优伦电子有限公司成立于2002年1月，位于上海市闵行区东方经济城。 一，在多年的研发与生产过程中， 形成了自主的技术体系，系列语音产品均采用人性化智慧型设计，安装方便，操作简易，与外绝大多数交换机及集团电话配合可免调试使用，高性能低价位...
所有语音的录制、试听、删除，都在「管理者目录」引导语中按 2 选择修改语音，然后依语音引导选择您所要的项目。例 1、录制国语的上班接待语，步骤如下：按 1 选择国语→ 按片语代码 01 → 按 2 选择录音 → 听到“哔”声 → 对着话筒录...
我们可以设置一个留言通知时段，比如下班时间的留言，我们在上班后可以听取，那么就可以设置成周一到周五的早上9点到，下午5点，都可以听取留言，可以设置留言通知次数，每一通留言默认的时长是1分，这个是可以修改的；你不在办公室当中，也可以听取留言，...
假如是需要实现自动切换上班时间，和下班时间，是需要有一个准确的时间的，系统时间，要和现在的时间对得上，并且是星期几，也要是正确的，不然周末无法正确实现功能；需要进系统在ADM3当中；如下操作； 星期1上班时间请按1星期2上班时间请按2星期3...
EVM2006A/2010A采用独立单体结构固态设计，先进的快闪记忆体存储资料及语音，停电状态下仍可保存10年以上。安装方便，操作简单，可长期稳定运转。EVM2006A/2010A含语音自动总机，语音查询系统，特别配备一个公共语音信箱可以在...
先是进到编程当中，**90,此时会有提示输入密码，初始值是 1234 ，然后再输入代码，输入代码后，也会有中文提示音。 5104=假日宣告语音； 以下功能的实现是在打入电脑话务员时听到段语音“你好，欢迎致电本公司…..)时操作的。 **70...
进到编程模式当中，然后进到管理者模式，此时会有语音提示； 上下班切换=1--上班时间=1、午休时间=2、下班时间=3、午休时间=4、临时宣告=5、恢复自动切换=6. 备注：手动切换后，系统不再自动切换。可以使用ADM-7预先设置假期。 语音...
优伦的电脑话务员，在SYS的3-1和3-2当中，分别有一个1线应答振铃次数和2线应答振铃次数，这里可以设置成1或者是2，假如设置成1后，没有来电显示，则修改参数成2，因为1响的时候，还没有检测到来电显示号码。 SYS-3-1和3-2这里的参...
一部优伦电脑话务员，连接的是松下电话交换机，已经把数据清空，并且重新配置了参数，重新建立了信号周期音，此时外线拨0，转到总机后，总机接起电话，此时会有一个1-3秒左右的空白，无声音的情况，当然不是每通电话。 Evm2006 解决方案； 查询...
外线呼入，正常的情况下，一台电话交换机，会给到一个语音欢迎词“你好，欢迎你致电***公司，请拨分机号码，查号请拨0”，这是一段正常的电脑话务员的欢迎词，假如你没有听到这段欢迎词，极大的可能性是话务员故障了。 1、你应该先检测一下，你的外线，...
一用户使用的是外置话务员，但是由于现在的话务员，基本上都是库存的旧机器，所以参数是需要重新清空再设置的，不然就会出现，有的时候，总机会响铃，但是接起来没有声音，或者是外线已经挂断后，总机还在响铃的情况； 上海地区，我们可以协助上门对设备进行...
松下KX-TDA、KX-TDE系列机器，有的型号是没有内置话务员的，那么就可以使用外置话务员来使用，外置话务员的优点就是价格适中，关键功能还比较多，一些call center使用的，就是外置话务员。 厂家有：优伦EVM、领域 【要说明的是，...
优伦不同的型号有不多的语音层级的，比如EVA2010A就有6层，256段查询语音，前4层，每一层可以设置一个咨询分机，在查询语音宣告中，可以按*重听，或者是按#返回上一阶，按0会转到咨询分机[管理者程序6是设置咨询分机] 我们可以远程协助你...
上班时间，和下班时间，电脑话务员会播放不同的语音，比如上班时间是，你好，欢迎致电***公司，下班时间，则是现在是下班时间，请上班时间再来电； 假如你有其它公司电话的欢迎词想法，可以来电咨询我们；比如业务部请拨1、技术部请拨2、财务部请拨3，...
现场：将一部普通电话机接到EVM背板的PROG端口，拿起话机的听筒会听到“欢迎进入系统程序…”。2006A和2010A没有私人信箱。2050A的留言时长达300分，共可以有256个信箱。遥控：由外线或PABX内线拨至EVM于“接待语”处按*...
领域的6100和6200的编程方法是不一样的，进远程的代码也是不一样的，6200是*900，6100则是900，初始密码都是1234，如果用电脑上传语音文件，它的软件也是不一样的。1开机进系统和恢复出厂设置。 领域话务员技术电话；40083...
这台机器区分有远程编程和现场编程两种的，如果是在现场是使用2股的电话线连接一部普通的电话机到PC/PROG端口，此时摘机就可以听到；欢迎使用领域语音系统，请输入编码。。。。。。，什么是编码呢，后面会详细解释的。 如果是远程编程则是；在拨打已...
重新连接一台电话交换机后，需要重新建立呼叫周期，需要在EVM当中删除原来的周期； 如果不重复这些操作，会出现前台电话反复振铃，挂机后，前台仍然还是在响铃的可能性。在SYS_7_8 _1_000 重新建立信号音资料 还有一些常规操作，就是建立...
一个用户的需求，就是电话在没有接听的时候，转到语音信箱，或者是呼叫转移到手机上，而且还要使用电脑话务员，要知道这三样是不可以同时采用的。 1、假如已经使用了【电脑话务员】这个功能，那么你外线已经有信号进来时，实际上运营商那边，已经认为你的电...
可以实现，下班后，用户呼入：“现在是下班时间，我们的上班时间是上午9点到下午17点，请上班时间再来电，或稍后听到提示音后留言；我们上班时间会及时处理你的留言。谢谢 我们可以实现这个功能，就是下班后，自动留言，比如语音这样：现在是下班时间，我...
尚顺通信，在上海地区，可提供优伦EVM2006、EVM2010系列的安装和维护，提供上门调试和安装。现在优伦系列产品，已经不在生产，市场上有的也是库存或者是旧产品。 （更多…）
在电话交换机的配件当中，有一个项目是电脑话务员，一般的国产机器出厂配置都是1路的话务员，部分机器可以配置2路话务员，10D的机器更是可以配置到8路电脑话务员。 （更多…）
优伦LRD-2A外线挂断驱动器： LRD-2A是被设计来解决一般的PABX无法检出外线已挂断的信号音以致不能及时释放的缺点。通常电信局交换机在主叫侧挂断电话结束通话时，会对被叫侧送出信号以表示通话已结束，若电信局交换机没有送出极性反转信号...
产品名称:四、八路语音信箱 产品编号:EVM8100A/8200A/8400A EVM8100A/8200A/8400A采用独立单体结构设计，先进的快闪记忆体存储资料及语音，停电状态下仍可保存10年以上。安装方便，操作简单，可长期稳定...
产品名称:EVM系列自动总机(单路电脑话务员) 产品编号:EVM1001A EVM1001A采用独立单体结构固态设计，先进的快闪记忆体存储资料及语音，停电状态下仍可保存10年以上。安装方便，操作简单，可长期稳定运转。EVM1001A含语音自...
EVM2030A/2050A采用独立单体结构设计，先进的快闪记忆体存储资料及语音，停电状态下仍可保 存10年以上。安装方便，操作简单，可长期稳定运转。具备固态无磨损、体积小、耗电低等优良特 （更多…）
优伦电子ACR3000是以Windows操作系统为基础的电话录音系统；它利用录音卡连接音源（电话机、PBX中继器…等），并以ADPCM (VC2)、PCM (WAV)或者MP3档案格式将录音存盘。 （更多…）
电脑值班，也就是外线打入后，首先听到的是电脑录制的语音（如；你好，欢迎致电***公司，请拨分机号码，查号请拨0）然后主叫方根据语音提示操作的方法，反之就是人工值班了。 电脑值班需要配置有“电脑话务员”一般情况下程控电话交换机内置的有这个功能...
电脑话务员，可理解成是一个电脑来控制的一个话务员，它可以为程控电话带来一个质的飞越，主要功能是按用户需求转接来电，比如用户需要找609号分机,如果没有使用电脑话务员,用户就需要前台小姐转接到609分机,使用话务员后,在主叫方听到:"你好,欢...
