系统当中，一共是设置了四种语言程序，可以根据需要设置，第一语言，第二语言，比如，这里是我公司，如果需要，英文服务，请按9【这一段，讲英文】，请拨分机号码，查号请拨0； EVM内置3种语言的各项宣告语，用户可自录各语言的接待语，在接待语中按语...
设置多级IVR，是需要进管理员编程当中，ADM2-9-1、2、3、4、5、6、7、8、9，这样就表示，呼入后，拨1，2，3可以到达下一级的语音程序，那么下一层，则会是11、12、13、14、15、16，以此类推； 咨询分机请按设置路径； A...
一台EVM2006A的优伦电脑话务员，用户自行安装的，来电讲，转不了电话，但是可以听到话务员当中，有继电器在响的声音，但是过一会就提示；电话将被挂断，这是什么原因呢？ 最好是在重新安装前，先清空原来保存在优伦电脑话务员当中的所有数据，再进行...
客户遇到的情况是，主叫呼入后，拨打分机，分机一段时间后，没有接听，此时主叫已经挂断电话了，但是分机由于是没有人接听，所以会一直响铃，那么有没有什么方案可以让主叫电话挂断后，分机过一段时间就自动停止响铃呢； 用优伦EVM2006，我们可以用2...
优伦的电脑话务员，它是可以配NEC、松下的电话交换机都是可以的，优点就是功能多，使用简单，只需要电话交换机给到二条电话线过来，并且所有来电指向这二根电话线响铃，就可以了。 在上海，我们可以上门为企业用户，提供EVM2006A、EVM2010...
松下KX-TES824它是具备有内置的电脑话务员的，并且是可以8段的欢迎词的，也就是说，分别可以录制上班时间、午休时间、下班时间、占线语音、无人接听语音、节日语音，这样不同的时间，电话进来后，就可以自动播放不同的欢迎词； 它是内置的语音，就...
一个用户旧的优伦电脑话务员，有一部分的分机号码，无法呼入，只要一拨号码，就提示是空号，经过检测是分机号码群，设置错误。因为它分机号码是2位数字的，而且字头比较多，10到19，20、30、40、50、60、80，这几个字头整个都有； 分机空号...
拷贝数据的意义在于，是相同的型号之间，把旧机器的数据复制到新机器上；一般情况下，是在加载有电源的话务员上，做为主设备；数据线连接的为副设备，数据是从主设备复制到副设备，注意这里复制的是话务员的数据，并不包含语音； 注意：二个设备，需要是型号...
松下KX-TDE600的欢迎词是可以修改的，但是你需要知道，它的值班电脑话务员，是采用的外置的还是内置的，这二种修改欢迎语的代码会有所不同，而且不是专业人员操作，可能修改不会成功，我们可以协助你对松下KX-TDE600\KX-TDA200，...
一用户使用的是优伦外置电脑话务员，遇到的情况是电信手机呼入后，拨分机号码，也无反应。拨总机0也是没有反应，但是换成座机，或者是移动的手机就可以正常呼入，也可以正常的拨打分机号码，而且用户这台机器近一年，并没有做任何修改，也就是并没有【铜改光...
优伦UA101是EULLAN【优伦】早已经停产的机器，它的作用就是可以协助你转接电话，比如原来的是人工转电话，用了它，就可以根据事先的程序设置来转接分机，或者是转接总机，比如虚拟交换机，是没有电话交换机的，也可以用它还做为电脑话务员使用，或...
上海优伦电子有限公司成立于2002年1月，位于上海市闵行区东方经济城。 一，在多年的研发与生产过程中， 形成了自主的技术体系，系列语音产品均采用人性化智慧型设计，安装方便，操作简易，与外绝大多数交换机及集团电话配合可免调试使用，高性能低价位...
所有语音的录制、试听、删除，都在「管理者目录」引导语中按 2 选择修改语音，然后依语音引导选择您所要的项目。例 1、录制国语的上班接待语，步骤如下：按 1 选择国语→ 按片语代码 01 → 按 2 选择录音 → 听到“哔”声 → 对着话筒录...
什么是二次拨号？就是听到语音后，你再输分机号码，或者是符号的操作，默认的条件下，NEC-SL1000的专用电话机，不可以再输入号码的；假如你需要则需要修改15-03-03，把连接电脑话务员的端口修改为1. Special-Receive D...
我们可以设置一个留言通知时段，比如下班时间的留言，我们在上班后可以听取，那么就可以设置成周一到周五的早上9点到，下午5点，都可以听取留言，可以设置留言通知次数，每一通留言默认的时长是1分，这个是可以修改的；你不在办公室当中，也可以听取留言，...
假如是需要实现自动切换上班时间，和下班时间，是需要有一个准确的时间的，系统时间，要和现在的时间对得上，并且是星期几，也要是正确的，不然周末无法正确实现功能；需要进系统在ADM3当中；如下操作； 星期1上班时间请按1星期2上班时间请按2星期3...
松下电话交换机部分机型是有内置话务台的，比如KX-TES824，它是有内置的话务台，但是功能上没有外置的功能，可以满足普通办公需要的，比如呼入：“你好，欢迎致电**公司，请拨分机号码，查号请拨0”，主叫用户拨0后，是会转接到相关的分机号码上...
优伦的电脑话务员，在SYS的3-1和3-2当中，分别有一个1线应答振铃次数和2线应答振铃次数，这里可以设置成1或者是2，假如设置成1后，没有来电显示，则修改参数成2，因为1响的时候，还没有检测到来电显示号码。 SYS-3-1和3-2这里的参...
一部优伦电脑话务员，连接的是松下电话交换机，已经把数据清空，并且重新配置了参数，重新建立了信号周期音，此时外线拨0，转到总机后，总机接起电话，此时会有一个1-3秒左右的空白，无声音的情况，当然不是每通电话。 Evm2006 解决方案； 查询...
外线呼入，正常的情况下，一台电话交换机，会给到一个语音欢迎词“你好，欢迎你致电***公司，请拨分机号码，查号请拨0”，这是一段正常的电脑话务员的欢迎词，假如你没有听到这段欢迎词，极大的可能性是话务员故障了。 1、你应该先检测一下，你的外线，...
松下KX-TDA、KX-TDE系列机器，有的型号是没有内置话务员的，那么就可以使用外置话务员来使用，外置话务员的优点就是价格适中，关键功能还比较多，一些call center使用的，就是外置话务员。 厂家有：优伦EVM、领域 【要说明的是，...
优伦不同的型号有不多的语音层级的，比如EVA2010A就有6层，256段查询语音，前4层，每一层可以设置一个咨询分机，在查询语音宣告中，可以按*重听，或者是按#返回上一阶，按0会转到咨询分机[管理者程序6是设置咨询分机] 我们可以远程协助你...
