一个用户旧的优伦电脑话务员，有一部分的分机号码，无法呼入，只要一拨号码，就提示是空号，经过检测是分机号码群，设置错误。因为它分机号码是2位数字的，而且字头比较多，10到19，20、30、40、50、60、80，这几个字头整个都有；
分机空号的原因：假如你电话交换机当中，是已经具备有这个分机号码，但是拨分机号码，话务员提示：空号，此时多数可能性是这个分机号码，并不在号码群当中，处理方案，就是把这个号码，或者是号码段，重新写入到分机号码群当中，让系统可以识别到。
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但是号码段，它设置成的是；
01群当中，就只有19，开始号码是19，结束号码，也是19，这就导致了，每个分机号码，只要不在号码群当中的，就无法呼入；
比如有分机号码是17，由于号码群当中，并不包含17，系统无法识别到，会认为是空号，不会转接；
处理方案；
我们可以设置一个完整的号码段；比如可以是10-99，也可以是10-19，或者是20-29，30-39，这样可以包含更多的分机号码。
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