这里是一些常用的操作代码,适合优伦EVM2006A、2010A,及2030,当然了不同的型号,它会有不同的语音容量,操作的时候,是需要知道系统密码的;你如果不知道密码,可以咨询原来的IT人员;
此设备支持远程维护;
下面是上海优伦电脑话务员常用的一些操作代码:
1、录音
1).摘机 → 按0→ 2→ 1→ (片语代码)→ 2(听到哔开始录音)→ #(保存)
2).摘机 → 按0→ 2→ 2→ (片语代码)→ 2(听到哔开始录音)→ #(保存)
3).摘机 → 按0→ 1(试听)
4).摘机 → 按0→ 3(清空录音)
2、总机
1).摘机 → 按0→ 4→ (保存)
2).摘机 → 按3→ 5→ #(保存)
3、设置分机群
1).摘机 → 1 → 01 → 1 → 分机开始号码 → #(保存) → 2(结束号码) → (分机结束号码) → #(保存)
2).摘机 → 1 → 02 → 1 分机开始号码 → #(保存) → 2(结束号码) → 分机结束号码 → #(保存)
4、话务员线序:外两线是一对,内两线是一对
5、复制程序
1.摘机 → 按1 → 输入99 → 按*(提示正在使用复制功能是否确定) → 等待哔的一声 → 开始播录音说明拷贝成功
说明:已录音的盒子放在下面-未录音的盒子放上面;
6、设置转接键
1).摘机 → 按0(管理者程序)→ 5 → 9930 → 1
附加:
0代表挂断一下,再按下转接号码,挂机
1代表转接键,再按下转接号码,挂机
2代表电话号码,挂机
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