自带的电脑话务员,(小型机器)一般只有20秒,一路电脑话务员,当一人在和外线通话时,另一人拨打时就不会听到录音,而且录音时间只有20秒,超过20秒是无法再进行录音的。
如果需要录音时间更长一点,可以外接话务员,需要注意的是一路话务员要占用一条分机端口,设置的时候要把所有来电设置成为人工值班,使用话务员端口接听来电。
目前市场上比较不错的有“优伦”厂家的话务员和语音信箱系列。外接的话务员,长录音时间可以达2时,小点的也可以有6分,而且可以分为多层次话务系统,更可设置公共语音信箱,而且可以设置公共假日和上下班时间不同语音系统,厂方更可为你提供专业语音录制一次。
你可以在网上搜寻一下相关资料。机器在国产设备当中质量还是算相当不错的,有的客户使用超过5年仍然可以使用,关键是你要是专业的调试人员才可以把它的功能发挥到佳。
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