先需要确定电源，已经关掉，电源开关，在电源线这一侧的后方，开关上的白点向下是开，白点向上是关闭。然后在开机的时候，按住红灯的按钮，大概过3-5秒左右松开，此时设备大概需要2-3分加载程序，加载完成后，专用电话机上的时间不会是现在的时间。
需要注意的是；恢复初始化后，所有数据都没有，需要重新配置，包含外线数据、值班表数据等等，还有就是可能需要重新设置人工值班，或者是电脑话务员值班，如果有外置话务员，还需要设置连接到话务员的分机号码。
恢复出厂后，IP是192.168.0.10，初始WEB登陆密码是：12345678，登陆名是：tech
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