NEC-SL1000假如说你不知道分机号码，它本身是没有代码来查询的，所以需要你使用你的分机，来拨打另一部带有来电显示功能的分机号码，比如你知道前台的分机号码是200，用你的分机打200，此时200这部分机上，显示的就是你的分机号码，这样查询相对简单。
假如你还可以登陆交换机当中；
则是可以在11-02-01当中，查看得到所有分机号码，对应的端口号码。
比如 001-200，002-201，这样就表示个端口是200，二个端口是201；
在上海，我们可以协助你安装和调试NEC–SL1000，比如说，修改分机号码编程，开通和关闭外线，设置系统的值班模式，重新录制VRS话务员，或者是连接计费软件，或者是对电话分机，或者是电话外线进行录音。
可以通过录音卡，或者是录音盒的方案来对电话进出进行录音，这样当有需要查询的时候，就可以通过电脑，查听录音，或者是通话记录。
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