一般来说前台电话并不容易损坏，如果出现不亮，或者是其中一个功能无法使用时，我们先是需要从线路上找原因，比较这部电话机无法点亮，可以更换一部同型号的电话机，如果更换一台电话机后，前台可以点亮，则证明了话机没有损坏；
NEC-SL1000、NEC-SL2100、NEC-SV8100、NEC-SV9100，DT300、DT400、DT700、DT800，不同的主机，所需要配置的电话机型号是不一样的；
如果需要重新购买，是同原来的型号相同；
如果说更换一台电话机后【同型号的】还是不可以亮，则说明是线路原因，我们可以直接找一根短的线路，接到电话交换机上，这个时候，如果交换机没坏，是可以点亮的。
如果只是一些功能不可以使用，例如电话机上的红闪一直在闪，或者是自动应答，这些并不是故障了，只是你可能使用了其中一项功能，只需要关闭它就可以了。
所以说，你需要知道，现在使用的电话交换机的型号，不同的型号，所配置的电话机型号，也是不一样的，它并不是通用的；
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