![Image 4](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2023/08/image-4-300x180.png)
优伦的电脑话务员,它是可以配NEC、松下的电话交换机都是可以的,优点就是功能多,使用简单,只需要电话交换机给到二条电话线过来,并且所有来电指向这二根电话线响铃,就可以了。 在上海,我们可以上门为企业用户,提供EVM2006A、EVM2010...
![Td2000](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2023/04/TD2000.jpg)
通利电脑话务员,可以现场编程,也可以远程输入密码进到系统编程当中,如果你已经在话务员边上,是可以手动,拨机器背面,有一个设置孔,拨到设置的位置上,设置完成后,再拨到工作位置上,如果是在内线当中,你是可以拨 * 0000 ,此时听到嘟嘟声音,...
![Image 14](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2022/09/image-14-300x180.png)
松下KX-TDE600的欢迎词是可以修改的,但是你需要知道,它的值班电脑话务员,是采用的外置的还是内置的,这二种修改欢迎语的代码会有所不同,而且不是专业人员操作,可能修改不会成功,我们可以协助你对松下KX-TDE600\KX-TDA200,...
![手机呼入后,无法再拨打分机号码,拨了没反应怎么处理;](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/themes/2020/thumb.php?src=https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2022/06/ES210.jpg&w=300&h=180)
在电话交换机采用电脑话务员值班的时候,手机呼入时,听到欢迎词了;你好,欢迎致电***公司,请拨分机号码,查号请拨0,你此时拨了一个分机8025,但是系统仍然再次发送语音提示,请拨分机号码。。。。。也就是说,你刚才拨打的分机号码,系统并没有收...
![上海优伦售后服务电话](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/themes/2020/thumb.php?src=https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2020/04/EVM2006.jpg&w=300&h=180)
上海优伦电子有限公司成立于2002年1月,位于上海市闵行区东方经济城。 一,在多年的研发与生产过程中, 形成了自主的技术体系,系列语音产品均采用人性化智慧型设计,安装方便,操作简易,与外绝大多数交换机及集团电话配合可免调试使用,高性能低价位...
![电话外线已经挂断了,分机还在响铃,是什么原因?](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/themes/2020/thumb.php?src=https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2021/03/WS848.jpg&w=300&h=180)
其它外线已经挂断了,分机还在振铃,是正常现象,多数电话交换机都是这样的,这是因为外线挂断了,电话交换机并不会立即得到外线已经挂断的消息,所以分机还是会正常响铃,一般是会在3响-5响后挂机,假如是长时间还没有挂机,你可以购买一台电话催挂器; ...
![优伦话务员应答振铃次数修改,有时振铃应答延迟](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/themes/2020/thumb.php?src=https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2020/12/EVM2006.jpg&w=300&h=180)
优伦的电脑话务员,在SYS的3-1和3-2当中,分别有一个1线应答振铃次数和2线应答振铃次数,这里可以设置成1或者是2,假如设置成1后,没有来电显示,则修改参数成2,因为1响的时候,还没有检测到来电显示号码。 SYS-3-1和3-2这里的参...
![优伦EVM转接电话后,接听约2-3秒后才有声音,有延迟](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/themes/2020/thumb.php?src=https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2020/12/EVM2006.jpg&w=300&h=180)
一部优伦电脑话务员,连接的是松下电话交换机,已经把数据清空,并且重新配置了参数,重新建立了信号周期音,此时外线拨0,转到总机后,总机接起电话,此时会有一个1-3秒左右的空白,无声音的情况,当然不是每通电话。 Evm2006 解决方案; 查询...
![分机电话打入拨不了分机,总机也不响铃,可能是话务员坏了](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/themes/2020/thumb.php?src=https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2020/04/EVM2006.jpg&w=300&h=180)
外线呼入,正常的情况下,一台电话交换机,会给到一个语音欢迎词“你好,欢迎你致电***公司,请拨分机号码,查号请拨0”,这是一段正常的电脑话务员的欢迎词,假如你没有听到这段欢迎词,极大的可能性是话务员故障了。 1、你应该先检测一下,你的外线,...
![外线已经挂断,但总机经常响铃,这是优伦EVM对接参数没设置对](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/themes/2020/thumb.php?src=https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2020/12/EVM2006.jpg&w=300&h=180)
一用户使用的是外置话务员,但是由于现在的话务员,基本上都是库存的旧机器,所以参数是需要重新清空再设置的,不然就会出现,有的时候,总机会响铃,但是接起来没有声音,或者是外线已经挂断后,总机还在响铃的情况; 上海地区,我们可以协助上门对设备进行...
![Evm2006](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2020/12/EVM2006-300x180.jpg)
松下KX-TDA、KX-TDE系列机器,有的型号是没有内置话务员的,那么就可以使用外置话务员来使用,外置话务员的优点就是价格适中,关键功能还比较多,一些call center使用的,就是外置话务员。 厂家有:优伦EVM、领域 【要说明的是,...
![8100 01](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2020/12/8100-01-300x180.png)
优伦不同的型号有不多的语音层级的,比如EVA2010A就有6层,256段查询语音,前4层,每一层可以设置一个咨询分机,在查询语音宣告中,可以按*重听,或者是按#返回上一阶,按0会转到咨询分机[管理者程序6是设置咨询分机] 我们可以远程协助你...
![上下班时间,语音播报不准确,是话务员时间不准确了](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/themes/2020/thumb.php?src=https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2019/01/EVM2006a.jpg&w=300&h=180)
上班时间,和下班时间,电脑话务员会播放不同的语音,比如上班时间是,你好,欢迎致电***公司,下班时间,则是现在是下班时间,请上班时间再来电; 假如你有其它公司电话的欢迎词想法,可以来电咨询我们;比如业务部请拨1、技术部请拨2、财务部请拨3,...
![2006](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2020/10/2006-300x180.jpg)
优伦UA101是一个小型的电脑话务员,它是早的一批产品,每一步并没有语音提示音,也就是说没有一步一步的操作语音,相对于2006A这些机器来说,就要复杂一些了;但是它的大多数代码和2006A还是差不多的。 优伦UA-101 自动总机系统,BV...
![Ivr](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2020/10/IVR-300x180.jpg)
400电话呼入拨1,2、3、4、5、6,分别到不同的分机上,而且可以多层IVR,比如拨1是技术支持,财务部拨2,业务拨3。 目前人工智能发展快速,IVR结合智能机器人,还可以实现一些简单的人机对话,比如回答一些用户的简单提问,根据问答转接电...
![优伦话务员-新调试后没有来电显示,要修改延时振铃](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/themes/2020/thumb.php?src=https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2020/04/EVM2006.jpg&w=300&h=180)
现场:将一部普通电话机接到EVM背板的PROG端口,拿起话机的听筒会听到“欢迎进入系统程序…”。2006A和2010A没有私人信箱。2050A的留言时长达300分,共可以有256个信箱。遥控:由外线或PABX内线拨至EVM于“接待语”处按*...
![电话分机呼转移到手机上,结合优伦话务员实现不同语音](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/themes/2020/thumb.php?src=https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2019/01/EVM2006a.jpg&w=300&h=180)
一些比较老式的电话交换机,可能内置的话务员实现不了,不同的时间段,放不同的语音,然后来电还可以转移到手机号码上;这里需要电话交换机,支持外线转外线功能; 优伦电脑话务员 外线转外线功能,是电话交换机的一个功能,是需要调试开通的,它的意思,就...
![NEC-SL1000,电脑话务员设置和录制语音代码](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/themes/2020/thumb.php?src=https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2019/12/NEC-SL1000dhj.jpg&w=300&h=180)
必须先进到系统编程当中;用专用电话机进入和退出系统编程(有显示的): 在上海地区,我们可以提供上门的相关技术支持; 进入: SPK→##→12345678(密码)→HOLD →显示 Program modeip-12 退出:按DC键返回直到...
![](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2020/07/202007-300x180.png)
多层级IVR语音导航,就是可以设置一个多层级的语音导航,迅时并没有限制你的语音导航的层次数量,只要是你内存足够,就可以导航; 迅时通信-风声软件 设置一个IVR语音导航的目的,是可以减少人工接听电话的数量,多数可以用户自行通过语音导航来寻找...
![](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2020/04/20200405-300x180.jpg)
一个用户的需求,就是电话在没有接听的时候,转到语音信箱,或者是呼叫转移到手机上,而且还要使用电脑话务员,要知道这三样是不可以同时采用的。 1、假如已经使用了【电脑话务员】这个功能,那么你外线已经有信号进来时,实际上运营商那边,已经认为你的电...
![号码跟随,优伦电脑话务员设置号码跟随](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/themes/2020/thumb.php?src=https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2019/01/EVM2006a.jpg&w=300&h=180)
什么是号码跟随呢? 它是电脑话务员的一个功能,意思就是拨1跟随到605,拨2跟随到690,这样,我们就可以录制话务员语音时,就可以这样讲,你好欢迎致电***公司,请拨分机号码,业务部请拨1,技术部请拨2. 得到的效果就是拨1会到605,拨2...
![](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2015/01/KX-TVM50.jpg)
Panasonic KX-TVM提供友好的语音留言导航界面,可高效地将客户的电话转接至相关部门,从而简化商务通讯的过程。它强大的存储功能可以有效地进行来电遇忙或离线的处理,从而提高总体效率,提供客户更好的。松下的这款设备,需要占用至少2个数...
![国威10D--OGM板](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2012/03/OGM.jpg)
什么是OGM板,这在国产的电话交换机当中是一个新的名词了,它是什么意思呢?在百度的百科解释当中意思是一个音频文件的格式,可以理解成它是一个高音质的音频格式,那么替换到程控电话交换机当中,它的意思就是可把外置的音频文件通过数据传输到OGM板当...
![优伦8100A8200A8400A话务员](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2011/12/8100A8200A8400A.jpg)
产品名称:四、八路语音信箱 产品编号:EVM8100A/8200A/8400A EVM8100A/8200A/8400A采用独立单体结构设计,先进的快闪记忆体存储资料及语音,停电状态下仍可保存10年以上。安装方便,操作简单,可长期稳定...
![优伦1001A](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2011/12/1001A.jpg)
产品名称:EVM系列自动总机(单路电脑话务员) 产品编号:EVM1001A EVM1001A采用独立单体结构固态设计,先进的快闪记忆体存储资料及语音,停电状态下仍可保存10年以上。安装方便,操作简单,可长期稳定运转。EVM1001A含语音自...
![优伦evm20302050](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/uploads/2011/12/evm20302050.jpg)
EVM2030A/2050A采用独立单体结构设计,先进的快闪记忆体存储资料及语音,停电状态下仍可保 存10年以上。安装方便,操作简单,可长期稳定运转。具备固态无磨损、体积小、耗电低等优良特 (更多…)
![威而信王牌的双层多段式电脑话务员的应用](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/themes/2020/thumb.php?src=https://www.021pbx.com.cn/wp-content/themes/2020/images/9.jpg&w=300&h=180)
只适用威而信厂家; L+系列选用,客户拨通电话后会听到“你好,欢迎致电***公司,请拨分机号,查号请拨#,人工请拨0,此时如果用户拨0会直接转接到前台总机,当用户按#号时,电脑话务员进入到二层语音提示;如业务部请拨1,人事部请拨2,工程部请...
![电脑值班,什么是电脑话务员值班?](https://www.021pbx.com.cn/wp-content/themes/2020/thumb.php?src=https://www.021pbx.com.cn/wp-content/themes/2020/images/10.jpg&w=300&h=180)
电脑值班,也就是外线打入后,首先听到的是电脑录制的语音(如;你好,欢迎致电***公司,请拨分机号码,查号请拨0)然后主叫方根据语音提示操作的方法,反之就是人工值班了。 电脑值班需要配置有“电脑话务员”一般情况下程控电话交换机内置的有这个功能...