手机呼入后,无法再拨打分机号码,拨了没反应怎么处理;

电话交换机采用电脑话务员值班的时候,手机呼入时,听到欢迎词了;你好,欢迎致电***公司,请拨分机号码,查号请拨0,你此时拨了一个分机8025,但是系统仍然再次发送语音提示,请拨分机号码。。。。。也就是说,你刚才拨打的分机号码,系统并没有收到。并没有按输入的分机转接

此时你可以换一部座机试一下呼入,或者是换运营商的手机再次呼入,假如说座机呼入,可以明显的识别到。也可以正常的拨打分机号码,比如你同样呼8025,此时交换机立即响应了,并且也转到8025了;你换一个运营商的号码,手机号码呼入,也打进来了;

解决方案;这个并不是电话交换机的问题,你需要致电维护商,并告知【二次拨号】出现故障,寻求解决方案。或者你可以换一台电脑话务员,测试一下。

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