维修电话交换机,上海调试和安装电话交换机的方法

维修电话交换机,一台电话交换机坏了的话,要怎么维修呢?我们具体需要查看是什么故障,如果只是一些小问题,比如打不了国内长途,或者是打不了国际长途,这种并不是坏了,只是内置的程序限制了长途功能,只需要根据等级限制重新开通一下,就可以了。

比如没有来电显示,这也不是交换机坏了,具体要根据型号来查看,比如假如是一台国威电话交换机,它没有来电显示,多数的原因是由于你可能外线没有开通这个功能,你需要找运营商开通才可以使用,如果是一些其它的型号,你需要先查一下硬件,是不是具备有来显功能,如果没有来电显示卡,则需要购买一块来显卡,安装上,并且需要调试一下,分机的来电显示功能才可以;

在上海,我们可以维修国威WS824系列、松下KX-TDA100KX-TDA200KX-TDA600KX-TDE200KX-TDE600、及提供松下数字电话机的安装,修改分机号码,调试数字中继,DID号码修改,开通外线和关闭外线端口;

为旧电话交换机添加各类软件,就可以实现更多功能,比如添加了计费软件后,就可以保存通话记录,比如你现在需要查一下,公司在1个月前的一通电话,如果有计费软件,你就可以查看的;

或者是添加录音服务器,这样所有通话,就可以有录音,保存在服务器当中,保要硬盘足够大,就可以保存足够久的时间;

又或者是,你现在新的办公室当中,并没有电话线,但是这里目前又需要分机了,怎么办?直接采用FXO+FXS,或者是加SIP电话机的方案,就可以把电话线路进行一个延展,可以低成本的实现,或者是车间当中,人员不可以带手机进车间,但是主管又需要通话,那么,就可以用SIP的无线电话机,它是与WIFI进行连接的,所以只要车间当中,有WIFI信号,它就可以和办公室进行互通;

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松下KX-TDA600电话交换机

比如KX-TES824,它一块来电显示卡,可以支持3路的来电显示功能,假如你的交换机上,安装了6条外线,则需要购买2块来显卡,并且需要调试KX-TES824的来电显示功能才会正常的显示;

1、分机摘机后,没有声音;

如果只是这一部电话分机摘机没有声音,其它同事的是正常的,是由于电话线路,或者是电话机本身损坏了导致的,你可以一段,一段的查看,比如我们知道你分机号码是8006,在交换机的006号端口上,那么可以找一部在正常使用的电话机,替换上,如果替换后,还是没有声音,则找一根短的电话线,直接接在006的端口上,此时应该是有声音的,如果还没声音,则是006号端口已经损坏了。

解决方法:重新换一个端口,比如006损坏了,我们可以换到009上,然后把009端口,分机号码修改成8006就可以了。或者是你没有空闲的端口了,只需要添加一张分机板卡就可以了。【这需要你的交换机,它是可以扩容的,也就是可以添加分机板的】

需要注意的是,前台电话机,它使用的电话线是四芯的,数字电话机,也是四芯线【一部分数字电话,二芯也可以】

2、电话可以打进来,但是打不出去

电话可以打得进来,也可以呼叫到工位上,但是工位上的电话摘机,呼叫外线打不了;这个也是需要先让运营商检测一下外线,并不是你可以打进来外线就是好的,因为你的交换机上,它连接了多条外线,呼入的线路刚好是正常的,但是呼出的外线刚好接触不良,就会导致你打不出;

如果运营商,已经检测是好的了,那么就可以判断是由于交换机的原因造成的了,可能原因是由于程序错误,或者是外线板坏了;

解决方法:更换一张外线板卡,或者是我们换一个端口,比如一个外线板上有4个端口,只用一2个端口,就算是这2个坏了,还有2个端口可以正常使用,我们需要在编程当中,关闭损坏的端口,这样正常的端口就可以打出了;

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模拟电话交换机–扩展成SIP电话

3、需要更换语音提示,比如;你好这里是我公司,请拨分机号码,查号请拨 0

这个需要根据是目前采用的是什么话务员来修改,各个不同的电话交换机,它所录制电脑话务员的方法并不一样;

解决方法:比如国威WS824,它的录制电脑话务员的方法 #7851# ,这是第一段欢迎词; #7861# 是听已经录好的欢迎词;

4、现在的分机不足够使用了,可以添加分机吗?

这是需要根据型号来查看的,如果你现在的交换机还在生产,并且你设备是支持扩容的,就可以添加分机板卡来扩展容量,如果你公司现在用的是IPPBX,则更加方便了。

可以用组网的方案来进行扩容,方案是多种多样的,具体要根据不同的情况来给出方案;

解决方法:如果是可以扩容的,加板卡。如果是不可以扩容的,换交换机。


总体来说,你维修一台交换机,所需要支出的时间和费用,都是比较划算的,只需要添加一些硬件,或者是更换一块板卡,就可以让原交换机恢复到正常工作的状态;

并且维修所需要的时候,比安装一台全新更加快速,如果之前的交换机已经有数据备份的话,更换主板这样的硬件,恢复起来的时候更加快速,所以我们需要经常对电话交换机的数据进行备份,这样遇到故障,就可以快速恢复。

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我们专注于通信器材销售和各厂家电话交换机的维护,并提供上海地区的调试和安装,可以提供各种电话交换机的主机板、CPU、外线板及分机板,各类连接套件,提供弱电布线;包含网络线、电话线、门禁。

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