选择外线出局 # 01 #02 ,这样,01和02表示端口号码;
代接 #9 内线代接 #7
录制电脑话务员;**002008#
录 : *121# 听:*131#
1、经理专用电话线路设置
格式:* 31 MN ABCD #
举例:设置 8008 分机只能使用 02 号外线
操作:提 8001 分机输入登录系统密码 → “* 31 02 8008 #“→设置成功
说明:“MN”为外线端口编号 01-16, “ABCD”为现时分机号码
取消某分机只能使用某外线呼出限制
格式:* 33 ABCD #
举例:取消 8008 分机只能使用某外线呼出的限制
操作:提 8001 分机输入登录系统密码 → “*33 8008 #” → 设置成功
设置某外线为某几部分机的呼出专线
举例:*32 MN ABCD #
举例:设置 01 号外线为 8008 分机的呼出专线
操作:提 8001 分机输入登录系统密码 →“*32 01 8008 #” →设置成功
说明:“MN”为外线端口编号 01-16, “ABCD”为现时分机号码 注意:每条外线最多设置四部分机为其专线,设置成功后其它分机不能使用该外线,取消专线只需要新开通外线即可。
取消某外线为某几部分机的呼出专线
格式:* 34 MN #
说明:“MN”为外线端口编号 01-16。
举例:取消 03 号外线的专线功能
操作:提 8001 分机输入登录系统密码 → “* 34 03 #” → 设置成功
取消所有对外线的呼出限制
格式:* 33 #
举例:对所有分机限定外线进行清除
操作:提 8001 分机输入登录系统密码 → “* 33 →设置成功
取消所有外线为分机的呼出专线
格式:* 34 #
举例:对所有外线限制进行清除
操作:提 8001 分机输入登录系统密码 → “* 34 #” →设置成功
2、设置人工值班或者电脑值班模式
进入编程状态,请在8001分机操作,提机或免提输入**002008#,登陆系统;
输入:* 10 #
说明:当设为电脑值班后,有外线呼入时,所有分机均不响铃,而外线 将听到“提示语音信息”外线可根据“提示语音信息”直拨分机号码或 査号,从而节省了专门值班人员。
举例:设置所有外线为电脑值班方式。
操作:提 8001 分机输入登录系统密码,输入:*10# 设置成功。
设置某外线为电脑值班模式
输入:* 10 MN #
说明:“MN”为电脑值班外线端口编号 01-16
举例:设置第 3 条外线为电脑值班模式
操作:提 8001 分机输入登录系统密码→“* 1003 #” →设置成功
注意:设置本功能时,建议先使用“* 11 #”将值班方式全部恢复为人工值班状态,以防跟原设置冲突。
设置所有外线人工值班模式
输入:* 11 #
说明:当设为人工值班后,有外线呼叫时预先设定的响铃分机将对应响铃,提机即可接入来电并在必要时转接来电。
举例:设置所有外线为人工值班方式
操作:提 8001 分机输入登录系统密码 → ” * 11 #” → 设置成功。
设置某外线为人工值班模式
输入:* 11 MN #
说明:“MN”为人工值班外线端口编号 01-16
举例:设置第 5 条外线为人工值班方式
操作:提 8001 分机输入登录系统密码→ “* 1105 #” →设置成功
3、修改分机号码
更改分机号码的编程代码:* 5 e E #
解释:
e为希望更改号码的分机端口编号 001-128(备注:国威GW200程控电话交换机最大的内线分机端口编号为016,GW400最大的内线分机端口编号为032……GW1600最大的内线分机端口为128)。
E为该端口分机的新号码
编程总机修改内线分机号码设置操作步骤一
1:首先需要确认更改分机号码的分机端口编号,因此需要这个分机端口的连接分机输入查询分机号代码:#*9,程控电话交换机系统会语音自报本端口的物理端口号码,我们可以根据物理端口号码来更改分机号码。
编程总机修改内线分机号码设置操作步骤二
更改分机号码举例:
将第007端口的分机号码更改为8888,将016端口的分机号码更改为6200,将119端口的分机号码更改为 8668.
操作:
1. 提 8001编程总机输入登录系统密码:**002008#
2. 输入* 5 007 8888 #,设置成功
3. 输入* 5 016 6200 #,设置成功
4. 输入* 5 119 8668 #,设置成功
注意:
1. 更改分机号码不能跟原已经存在的号码重复,否则无效。
2. 新的号码可以在 10→8999 之间二到四位任意选择,但不能以0开头。
3. 更改分机号码后,若更改的号码位数不为4,则需要设置分机字头与位数。
4、分机呼叫等级限制
格式:* 61 ABCD M #
注释:ABCD 为分机的现时号码
例如:将 8013 分机设置为不能拨打国内长途但可拨打市内电话;分机8028 设置为不能拨打国际长途,但可拨打国内长途。
操作:提 8001 分机输入登录系统密码 :**002008#
→ * 67 10 # → 第一等级加入限拨 0,即禁国内长途。
→ * 61 8013 1 # →设置成功
→ * 67 200 # →第二等级加入限拨 00,即禁国际长途
→ * 61 8028 2 # →设置成功
5、设置拨9出局
默认为拨0出局,拨9总机,设置拨9出局拨0总机:
摘机*002008#030490#
6、开通或者关闭外线
摘机-**002008#- *41 MN#MN 为外线端口 01-08,若要同时开通多个外线,例如开通 1、2、3、4、5 号端口:摘机→ **002008#→ *41 12345#,没开通到的外线端口会自动关闭
关所有外线: 摘机-*002008#4#
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