电脑值班,什么是电脑话务员值班?

电脑值班,什么是电脑话务员值班?

电脑值班,也就是外线打入后,首先听到的是电脑录制的语音(如;你好,欢迎致电***公司,请拨分机号码,查号请拨0)然后主叫方根据语音提示操作的方法,反之就是人工值班了。 电脑值班需要配置有“电脑话务员”一般情况下程控电话交换机内置的有这个功能...
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