400电话它是一个虚拟号码,也就是说,它主要是用来接听电话的,所以它的来电,实际上是转接到一个实体电话的,一个400电话实际上,可以绑定多个固定电话,或者手机号码的,例如一个公司有1个400电话号码,可以绑定8个固定电话;然后配合上IPPB...
上海小型call center如何组建呢?我们这里可以提供几个方案给你参考,call center的主要目的是接听,或者是拨打客服电话,一般是用电话交换机来组建成一个网络,然后提供工位上耳机电话;并且在挂机后,可以根据打分评价; 提供上海c...
400电话呼入拨1,2、3、4、5、6,分别到不同的分机上,而且可以多层IVR,比如拨1是技术支持,财务部拨2,业务拨3。 目前人工智能发展快速,IVR结合智能机器人,还可以实现一些简单的人机对话,比如回答一些用户的简单提问,根据问答转接电...