上海优伦电脑话务员-常用操作代码,EVM2006A

上海优伦电脑话务员-常用操作代码,EVM2006A

这里是一些常用的操作代码,适合优伦EVM2006A、2010A,及2030,当然了不同的型号,它会有不同的语音容量,操作的时候,是需要知道系统密码的;你如果不知道密码,可以咨询原来的IT人员; 此设备支持远程维护; Evm2006A 下面是...
领域LW-OP6200电脑话务员快速安装指南

领域LW-OP6200电脑话务员快速安装指南

快速安装指南,可以让安装更加快速和方便,可以根据以下步骤进行操作;【本页面代码,只是为方便公司内部学习交流之用,非专业人员,请不要操作话务员】 步骤1:开机进入设置系统及恢复出厂设置 连接电话分机线到LW-OP6200的LINE端口,接上电...
上海优伦电子-电脑话务员 未拨号转总机,或者留言

上海优伦电子-电脑话务员 未拨号转总机,或者留言

sys_4_4=2: 未拨号,EVM 转接电话至总机,ADM_4 需设定总机号码,若未设定则 EVM挂断电话 sys_4_4=1;则表示挂断电话; 又因为假如在总机号码当中,设置总机号码为9999,那么就代表,假如不拨号,则把来电转接到留言...
上海优伦电子的EVM2006A,语音信箱留言听取方法,听留言

上海优伦电子的EVM2006A,语音信箱留言听取方法,听留言

呼入后,比如我们是接在2009这部分机上的,则是分机呼2009,会听到提示欢迎词;听取留言的方法是*+信箱号码,+密码,就可以进到信箱当中。 开通个人信箱的代码;ADM-8-分机号码 SYS1,分机号码群当中,群开信箱,请在助理分机中输入[...

上海优伦EVM设置多级IVR的参数方法

设置多级IVR,是需要进管理员编程当中,ADM2-9-1、2、3、4、5、6、7、8、9,这样就表示,呼入后,拨1,2,3可以到达下一级的语音程序,那么下一层,则会是11、12、13、14、15、16,以此类推; 咨询分机请按设置路径; A...

上海优伦电子的EVM-分机号码群设置-及助理分机设置

分机号码群的意义,你拨的所有分机号码,必须在群内包含才可以拨通,如果不包含,则会识别成空号,比如,你公司的分机号码是200-299,也有801到899,你可以设置二个群,一个是01,是从200到299,一个是02是从800到899,这样就包...
一台优伦EVM2006A装好后,转不了分机,提示;断线

一台优伦EVM2006A装好后,转不了分机,提示;断线

一台EVM2006A的优伦电脑话务员,用户自行安装的,来电讲,转不了电话,但是可以听到话务员当中,有继电器在响的声音,但是过一会就提示;电话将被挂断,这是什么原因呢? 最好是在重新安装前,先清空原来保存在优伦电脑话务员当中的所有数据,再进行...
上海优伦电脑话务员,提示:非工作时间,下班时间修复

上海优伦电脑话务员,提示:非工作时间,下班时间修复

正常的情况下,在上班时间,当然听到的是;欢迎你致电我公司,请拨分机号码,查号请的0,但是假如打进来,提示的是;现在是下班时间,请在上班时间来电; 如果需要技术支持业务服务,你可以来电咨询我们; 上海优伦EVM2006 这就是可能软件有故障了...
外线挂断后,分机还在一直响铃,用优伦EVM2006解决方案

外线挂断后,分机还在一直响铃,用优伦EVM2006解决方案

客户遇到的情况是,主叫呼入后,拨打分机,分机一段时间后,没有接听,此时主叫已经挂断电话了,但是分机由于是没有人接听,所以会一直响铃,那么有没有什么方案可以让主叫电话挂断后,分机过一段时间就自动停止响铃呢; 用优伦EVM2006,我们可以用2...
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调试优伦EVM2006A和松下、NEC电话交换机对接调试

优伦的电脑话务员,它是可以配NEC、松下的电话交换机都是可以的,优点就是功能多,使用简单,只需要电话交换机给到二条电话线过来,并且所有来电指向这二根电话线响铃,就可以了。 在上海,我们可以上门为企业用户,提供EVM2006A、EVM2010...
调试优伦自动总机之号码群划分,分机空号的原因

调试优伦自动总机之号码群划分,分机空号的原因

一个用户旧的优伦电脑话务员,有一部分的分机号码,无法呼入,只要一拨号码,就提示是空号,经过检测是分机号码群,设置错误。因为它分机号码是2位数字的,而且字头比较多,10到19,20、30、40、50、60、80,这几个字头整个都有; 分机空号...
维修自动总机,调试和设置自动总机录音及语音信箱留言

维修自动总机,调试和设置自动总机录音及语音信箱留言

我们可以提供自动总机的维护,协助你设置自动总机,例如;欢迎致电我公司,请拨分机号码,查号请拨0,业务部请拨1、财务部请拨2、技术部请拨5,需要留言请按9,按9后会提示,请在“嘟”的一声后开始留言,留言完毕按#后,你在留言的时候,是留下你的联...
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优伦EVM2006拷贝数据复制语音的流程,同型号才可拷贝

拷贝数据的意义在于,是相同的型号之间,把旧机器的数据复制到新机器上;一般情况下,是在加载有电源的话务员上,做为主设备;数据线连接的为副设备,数据是从主设备复制到副设备,注意这里复制的是话务员的数据,并不包含语音; 注意:二个设备,需要是型号...
优伦的电脑话务员,移动手机可以呼入,电信手机呼入拨不了分机

优伦的电脑话务员,移动手机可以呼入,电信手机呼入拨不了分机

一用户使用的是优伦外置电脑话务员,遇到的情况是电信手机呼入后,拨分机号码,也无反应。拨总机0也是没有反应,但是换成座机,或者是移动的手机就可以正常呼入,也可以正常的拨打分机号码,而且用户这台机器近一年,并没有做任何修改,也就是并没有【铜改光...
设置优伦UA101自动总机系统维修,安装调试重新录音

设置优伦UA101自动总机系统维修,安装调试重新录音

优伦UA101是EULLAN【优伦】早已经停产的机器,它的作用就是可以协助你转接电话,比如原来的是人工转电话,用了它,就可以根据事先的程序设置来转接分机,或者是转接总机,比如虚拟交换机,是没有电话交换机的,也可以用它还做为电脑话务员使用,或...
上海优伦售后服务电话

上海优伦售后服务电话

上海优伦电子有限公司成立于2002年1月,位于上海市闵行区东方经济城。 一,在多年的研发与生产过程中, 形成了自主的技术体系,系列语音产品均采用人性化智慧型设计,安装方便,操作简易,与外绝大多数交换机及集团电话配合可免调试使用,高性能低价位...
优伦-片语代码,01是上班,02午休,03下班

优伦-片语代码,01是上班,02午休,03下班

所有语音的录制、试听、删除,都在「管理者目录」引导语中按 2 选择修改语音,然后依语音引导选择您所要的项目。例 1、录制国语的上班接待语,步骤如下:按 1 选择国语→ 按片语代码 01 → 按 2 选择录音 → 听到“哔”声 → 对着话筒录...
优伦话务员下班时间,留言通知到助理分机设置参数VM8当中;

优伦话务员下班时间,留言通知到助理分机设置参数VM8当中;

我们可以设置一个留言通知时段,比如下班时间的留言,我们在上班后可以听取,那么就可以设置成周一到周五的早上9点到,下午5点,都可以听取留言,可以设置留言通知次数,每一通留言默认的时长是1分,这个是可以修改的;你不在办公室当中,也可以听取留言,...
修改优伦内置时间,ADM3校准,不然无法实现自动切换上下班

修改优伦内置时间,ADM3校准,不然无法实现自动切换上下班

假如是需要实现自动切换上班时间,和下班时间,是需要有一个准确的时间的,系统时间,要和现在的时间对得上,并且是星期几,也要是正确的,不然周末无法正确实现功能;需要进系统在ADM3当中;如下操作; 星期1上班时间请按1星期2上班时间请按2星期3...
Evmaa08

优伦EVM2006A\2010A,全新优伦电脑话务员

EVM2006A/2010A采用独立单体结构固态设计,先进的快闪记忆体存储资料及语音,停电状态下仍可保存10年以上。安装方便,操作简单,可长期稳定运转。EVM2006A/2010A含语音自动总机,语音查询系统,特别配备一个公共语音信箱可以在...
领域LW-6200设置节日宣告语音编程

领域LW-6200设置节日宣告语音编程

先是进到编程当中,**90,此时会有提示输入密码,初始值是 1234 ,然后再输入代码,输入代码后,也会有中文提示音。 5104=假日宣告语音; 以下功能的实现是在打入电脑话务员时听到段语音“你好,欢迎致电本公司…..)时操作的。 **70...
优伦EVM2006A假日语音宣告语录制,及切换成假日值班模式

优伦EVM2006A假日语音宣告语录制,及切换成假日值班模式

进到编程模式当中,然后进到管理者模式,此时会有语音提示; 上下班切换=1--上班时间=1、午休时间=2、下班时间=3、午休时间=4、临时宣告=5、恢复自动切换=6. 备注:手动切换后,系统不再自动切换。可以使用ADM-7预先设置假期。 语音...
优伦话务员应答振铃次数修改,有时振铃应答延迟

优伦话务员应答振铃次数修改,有时振铃应答延迟

优伦的电脑话务员,在SYS的3-1和3-2当中,分别有一个1线应答振铃次数和2线应答振铃次数,这里可以设置成1或者是2,假如设置成1后,没有来电显示,则修改参数成2,因为1响的时候,还没有检测到来电显示号码。 SYS-3-1和3-2这里的参...
优伦EVM转接电话后,接听约2-3秒后才有声音,有延迟

优伦EVM转接电话后,接听约2-3秒后才有声音,有延迟

一部优伦电脑话务员,连接的是松下电话交换机,已经把数据清空,并且重新配置了参数,重新建立了信号周期音,此时外线拨0,转到总机后,总机接起电话,此时会有一个1-3秒左右的空白,无声音的情况,当然不是每通电话。 Evm2006 解决方案; 查询...
分机电话打入拨不了分机,总机也不响铃,可能是话务员坏了

分机电话打入拨不了分机,总机也不响铃,可能是话务员坏了

外线呼入,正常的情况下,一台电话交换机,会给到一个语音欢迎词“你好,欢迎你致电***公司,请拨分机号码,查号请拨0”,这是一段正常的电脑话务员的欢迎词,假如你没有听到这段欢迎词,极大的可能性是话务员故障了。 1、你应该先检测一下,你的外线,...
外线已经挂断,但总机经常响铃,这是优伦EVM对接参数没设置对

外线已经挂断,但总机经常响铃,这是优伦EVM对接参数没设置对

一用户使用的是外置话务员,但是由于现在的话务员,基本上都是库存的旧机器,所以参数是需要重新清空再设置的,不然就会出现,有的时候,总机会响铃,但是接起来没有声音,或者是外线已经挂断后,总机还在响铃的情况; 上海地区,我们可以协助上门对设备进行...
Evm2006

松下外置电脑话务员,可配置优伦,EVM8010、8100A、2050A、8020、2030系列维修和安装

松下KX-TDA、KX-TDE系列机器,有的型号是没有内置话务员的,那么就可以使用外置话务员来使用,外置话务员的优点就是价格适中,关键功能还比较多,一些call center使用的,就是外置话务员。 厂家有:优伦EVM、领域 【要说明的是,...
8100 01

优伦设置查询段落,IVR设置方法,比如欢迎词后,业务部拨1,再下一层

优伦不同的型号有不多的语音层级的,比如EVA2010A就有6层,256段查询语音,前4层,每一层可以设置一个咨询分机,在查询语音宣告中,可以按*重听,或者是按#返回上一阶,按0会转到咨询分机[管理者程序6是设置咨询分机] 我们可以远程协助你...
上下班时间,语音播报不准确,是话务员时间不准确了

上下班时间,语音播报不准确,是话务员时间不准确了

上班时间,和下班时间,电脑话务员会播放不同的语音,比如上班时间是,你好,欢迎致电***公司,下班时间,则是现在是下班时间,请上班时间再来电; 假如你有其它公司电话的欢迎词想法,可以来电咨询我们;比如业务部请拨1、技术部请拨2、财务部请拨3,...
优伦话务员-新调试后没有来电显示,要修改延时振铃

优伦话务员-新调试后没有来电显示,要修改延时振铃

现场:将一部普通电话机接到EVM背板的PROG端口,拿起话机的听筒会听到“欢迎进入系统程序…”。2006A和2010A没有私人信箱。2050A的留言时长达300分,共可以有256个信箱。遥控:由外线或PABX内线拨至EVM于“接待语”处按*...
领域LW-6100在线说明书,编程代码

领域LW-6100在线说明书,编程代码

领域的6100和6200的编程方法是不一样的,进远程的代码也是不一样的,6200是*900,6100则是900,初始密码都是1234,如果用电脑上传语音文件,它的软件也是不一样的。1开机进系统和恢复出厂设置。 领域话务员技术电话;40083...
6200

领域LW-6200在线编程说明书

这台机器区分有远程编程和现场编程两种的,如果是在现场是使用2股的电话线连接一部普通的电话机到PC/PROG端口,此时摘机就可以听到;欢迎使用领域语音系统,请输入编码。。。。。。,什么是编码呢,后面会详细解释的。 如果是远程编程则是;在拨打已...
重新安装优伦电脑话务员要这样操作,需要重新建立信号音周期

重新安装优伦电脑话务员要这样操作,需要重新建立信号音周期

重新连接一台电话交换机后,需要重新建立呼叫周期,需要在EVM当中删除原来的周期; 如果不重复这些操作,会出现前台电话反复振铃,挂机后,前台仍然还是在响铃的可能性。在SYS_7_8 _1_000 重新建立信号音资料 还有一些常规操作,就是建立...

呼叫转移和电脑话务员,还有语音信箱,是不可同时使用的

一个用户的需求,就是电话在没有接听的时候,转到语音信箱,或者是呼叫转移到手机上,而且还要使用电脑话务员,要知道这三样是不可以同时采用的。 1、假如已经使用了【电脑话务员】这个功能,那么你外线已经有信号进来时,实际上运营商那边,已经认为你的电...

优伦电脑话务员EVM2006A开启公共语音信箱,下班自动留言功能

可以实现,下班后,用户呼入:“现在是下班时间,我们的上班时间是上午9点到下午17点,请上班时间再来电,或稍后听到提示音后留言;我们上班时间会及时处理你的留言。谢谢 我们可以实现这个功能,就是下班后,自动留言,比如语音这样:现在是下班时间,我...

优伦EVM系列电脑话务员,编程代码,无来电显示代码,修改密码

尚顺通信,在上海地区,可提供优伦EVM2006、EVM2010系列的安装和维护,提供上门调试和安装。现在优伦系列产品,已经不在生产,市场上有的也是库存或者是旧产品。 (更多…)
双路电脑话务员的作用是什么?使用优伦的质量比较好

双路电脑话务员的作用是什么?使用优伦的质量比较好

在电话交换机的配件当中,有一个项目是电脑话务员,一般的国产机器出厂配置都是1路的话务员,部分机器可以配置2路话务员,10D的机器更是可以配置到8路电脑话务员。 (更多…)
LRD-2A外线挂断器

上海优伦LRD-2A外线挂断驱动器,外线催挂器

 优伦LRD-2A外线挂断驱动器: LRD-2A是被设计来解决一般的PABX无法检出外线已挂断的信号音以致不能及时释放的缺点。通常电信局交换机在主叫侧挂断电话结束通话时,会对被叫侧送出信号以表示通话已结束,若电信局交换机没有送出极性反转信号...
优伦8100A8200A8400A话务员

优伦EVM8100A/8200A/8400A语音信箱话务员系统

产品名称:四、八路语音信箱 产品编号:EVM8100A/8200A/8400A    EVM8100A/8200A/8400A采用独立单体结构设计,先进的快闪记忆体存储资料及语音,停电状态下仍可保存10年以上。安装方便,操作简单,可长期稳定...
优伦1001A

上海优伦EVM1001A单路电脑话务员语音系统

产品名称:EVM系列自动总机(单路电脑话务员) 产品编号:EVM1001A EVM1001A采用独立单体结构固态设计,先进的快闪记忆体存储资料及语音,停电状态下仍可保存10年以上。安装方便,操作简单,可长期稳定运转。EVM1001A含语音自...
优伦evm20302050

上海优伦电脑话务员EVM2030A/2050A双路话务员

EVM2030A/2050A采用独立单体结构设计,先进的快闪记忆体存储资料及语音,停电状态下仍可保 存10年以上。安装方便,操作简单,可长期稳定运转。具备固态无磨损、体积小、耗电低等优良特 (更多…)
2010A

上海优伦电子有限公司-语音系统专业厂商

上海优伦电子有限公司成立于2002年1月,位于上海市闵行区东方经济城,是台湾右鑫电子通信有限公司的下属公司。400-820 -7860 (更多…)
16路录音卡

优伦16部电话录音卡ACR3000录音系统

优伦电子ACR3000是以Windows操作系统为基础的电话录音系统;它利用录音卡连接音源(电话机、PBX中继器…等),并以ADPCM (VC2)、PCM (WAV)或者MP3档案格式将录音存盘。 (更多…)
电脑值班,什么是电脑话务员值班?

电脑值班,什么是电脑话务员值班?

电脑值班,也就是外线打入后,首先听到的是电脑录制的语音(如;你好,欢迎致电***公司,请拨分机号码,查号请拨0)然后主叫方根据语音提示操作的方法,反之就是人工值班了。 电脑值班需要配置有“电脑话务员”一般情况下程控电话交换机内置的有这个功能...
在电话交换机当中,电脑话务员的作用是什么?

在电话交换机当中,电脑话务员的作用是什么?

电脑话务员,可理解成是一个电脑来控制的一个话务员,它可以为程控电话带来一个质的飞越,主要功能是按用户需求转接来电,比如用户需要找609号分机,如果没有使用电脑话务员,用户就需要前台小姐转接到609分机,使用话务员后,在主叫方听到:"你好,欢...
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