什么是二次来电呢？二次来电也就是转接过后，仍然可以有来电显示，比如你现在是前台接听到电话，然后是需要转接给另一位同事，转接过去后，这个来电显示仍然存在，就称为二次来电，也称为多次来电显示。
什么是一次来电呢，一次来电，也称为前台来电，只有总机才会有来电显示，其它电话机没有来电显示，转接过后，另一部电话机是看不到是谁来电话的，看不到号码。
一次来电的电话交换机比二次来电的机器价格会较便宜一点，有一些机器是需要加来电显示卡或是来电显示板才会有显示的，比如WS824的有一些机器和中联的机器，还有就是松下的程控电话交换机，部分型号都要加来电板，具体请在购买时咨询销售商。
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