一个用户遇到的问题，就是只要一拨0，就提示是空号，并不转到前台的总机上，那么这是什么问题呢？这里所说的，不是外线，是分机内线之前互拨；11-01和20-17当中定义。
注意：不是外线；是内线 【本页面，测试的是分机互拨，其它分机拨0，到达100】
是需要在11-01当中，我们是需要定义0，为Operator，必须在这里定义，才可以，修改后，不需要重新启动，就会立即生效；
此时，再到20-17当中，定义Operator 的号码；假如这里我们写的是100，此时其它的同事分机，再拨0，就会到达100分机上；
所以，这里是需要二步；
11-01定义字头，为Operator，20-17定义总机的分机号码；
什么，还不会设置；需要有这么一台电话机；IP4WW-12TXH-ATEL,当然也可以是24键的，都是一样的，如果实在没有，也可以用WEB界面，或者是PC pro软件来操作。
找到这部电话机，一般来说，它是做为前台电话机在使用。用它，也可以用来编程的；其它编程操作，在本站，也可以找到参数；
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