NEC-SL1000这台机器是已经停产的机型了，一用户仍在使用当中，现在发现的就是通话过程当中，分机通话过程当中有杂音，而且问了用户，不是一部分机，是所有分机整个有杂音；
顺序是，先排除外线故障原因，再排查分机线路，你也可以分机互拨测试一下，假如说分机打分机没有杂音，则可能原因是外线故障。
1、我们先排查外线，把外线取下来，直接通过外线呼出，看是否有杂音，如果外线本身就有杂音，那么报修就可以解决问题；
2、假如外线没有故障，通话过程当中，外线单接电话机，是正常的通话声音，则可能原因是在交换机或者是线路了；
3、我们先排除法，直接找到根短的电话线，直接连接到SL1000的主机上，此时再次呼叫外线，假如仍然是有杂音，则可能是硬件故障了；可能需要更换相关硬件，具体需要工程师上门查看才可以解决了；
如果说，短的电话线，在机房当中，没有杂音，则是你机房输出到工位的线路，这一段线路可能是年份久远了，出现故障了；
总体的处理故障的思路，是先排除一下外线是不是坏了，再确定一下，分机线路是不是有故障，如果二边的线路，整个排查完了，仍然是有故障，则是机器硬件原因了；
上海地区，我们可以上门为你的设备解决相关故障；具体你可以来电咨询我们；
现在SL1000是已经停产了，你可以选择使用NEC-SL2100，质量同样不错的，一台机器可以有32个模拟分机，一共是可以添加2部副机，这样可以有96个模拟分机；
同时SL2100还支持SIP分机，可以通过网络扩展分机数量【需要添加硬件，及相关的授权许可】
找我们可以咨询NEC-SL2100，可以上门安装，及提供设备的设置和安装；
我们专注于通信器材销售和各厂家电话交换机的维护，并提供上海地区的调试和安装，可以提供各种电话交换机的主机板、CPU、外线板及分机板，各类连接套件，提供弱电布线；包含网络线、电话线、门禁。
