重新安装优伦电脑话务员要这样操作

重新连接一台电话交换机后,需要重新建立呼叫周期,需要在EVM当中删除原来的周期;

还有一些常规操作,就是建立分机号码群,及设置功能等待时间,还有就是录制语音,录制语音可以远程录制;同时还需要知道;留言信箱是 9999,这个是公共信箱;

在SYS_7_8 信号音自动 000 这里删除掉原来的参数;

【打一个忙线的电话,打3次,打一个无人接听的电话3次】这样才能重新建立一个完整的信号音时间。

注意:这3次,都能正常听到,你拨的分机正忙,和分机无人接听的声音,才算是正常的。

在SYS_2_2_7 这里的代接时间要设置成60秒,总机才会响铃60秒,默认的是20秒,如果需要总机振铃时间长,就修改这个参数。

SYS_2_2_4 上班转分机的等候时间,默认是20秒,这个时间长了,接听会有延时的感觉。

SYS_3_3_1/2 这里是应答振铃次数。

来电显示

来电显示:系统编程当中的SYS-3-1和3-2当中的数据修改成2,另外还有就是SYS-2-2、3、4、5项目修改成0. 假如呼入直接振铃,没有延时,可能会检测不到来电显示,所以需要在3-1和-3-2当中,分别设置一线和二线的延时振铃时间。

EVM录音方法;

输入** 0#0#—0–2-1-0-1–2根据提示音录制或者删除。

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