国威Q208的程控电话断电和外线会通吗?

国威Q208国产的小型程控设备当中属于质量较为稳定的产品了,此机器的最大外线是2门,内线最多是8门,不可扩容,内置有二段电脑话务员,以上性能足以满足小型办公所需。

但上次调测过后当时一切正常在过了大概一月后,客户所在地区停电,机器不能工作,客户打来电话说是外线无法正常呼入,一般情况下就算是断电客户的机器理论上讲也是可正常工作的。

经过和客户的沟通,发现客户的001、002、003号端口上使用的电话机全是无绳子母机,这种电话机在断电后本身就无法工作,建议用户更换成普通的电话机后故障解决。

Q208在断电后1号外线直通002号分机,2号外线直接和003号分机相通,所以这几个端口一定要接上在断电后也可使用的电话机。

作者: 尚顺通信

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