人工值班,什么是人工值班?

程控电话说明书当中,会有一个词就是“人工值班”意思就是外线打入后,直接设置成总机振铃,或是相关分机直接振铃。

人工值班相对应的是电脑值班

设置成人工值班后,电话打入直接会响铃,不会听到相关的语音提示,在人工值班的情况下,外线如果设置了遇忙或无人接听呼叫转移
是会生效的,反之则不会生效,因为如果设置了电脑话务,一呼入就会有语音的,此时呼转就不会再生效了。

大多数机器在出厂时默认的就是人工值班状态。

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