电脑值班,什么是电脑话务员值班?

电脑值班,也就是外线打入后,首先听到的是电脑录制的语音(如;你好,欢迎致电***公司,请拨分机号码,查号请拨0)然后主叫方根据语音提示操作的方法,反之就是人工值班了。

电脑值班需要配置有“电脑话务员”一般情况下程控电话交换机内置的有这个功能,内置的功能会较为简单,如果你需要有更多功能,比如在节假日或上下班时间,放不同的语音,你就需要使用专业的外置的话务系统了。

目前主流的系统是“优伦”品牌的“电脑话务员”它配备有语音信箱,在你没有接听来电,或是不方便接听来电时,主叫电话是可以根据提示留言的。

声明:本站所有文章,如果是技术类文章,均为内部学习交流使用,非专业技术人员,请勿对设备进行任何,以免造成设备损坏导致不可使用。建议定期对设备数据进行备份和保存。


我们专注于通信器材销售和各品牌电话交换机的维护,并提供上海地区的调试和安装,可以提供各品牌交换机的主机板、CPU、外线板及分机板,各类连接套件,提供弱电布线;包含网络线、电话线、门禁、监控器材和监控线路。

作者: 尚顺通信

尚顺通信,在上海专业从事通信器材销售和维护,提供松下IPPBX、NEC、国威、迅时等品牌的电话交换机相关服务,同时提供IP电话,比如17909、17908、190200、197这些经济型的IP电话,欢迎你来电咨询相关业务; 上海地区,你可以来电咨询我们;021-51696628

为您推荐

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

联系我们

联系我们

021-54140117

在线咨询: QQ交谈

邮箱: [email protected]

工作时间:周一至周五,8:30-17:30,节假日休息
关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

关注微博
返回顶部