用户是一家办公室的写字楼当中,从机房到工位上,用的是模拟线,用网线一分四的做的电话线,现在的情况是,摘机后,在没拨号之前就有电流音,已经更换电话机后,仍然是有电流音,一部分工位上的电话音是正常的,另一部分是不正常的;
我们到现场后,拆开用户的电话模块,直接接上电话机,还是有电流音,这个时候,就到机房找出来这根电话线,接上电话机,测试打电话,没有杂音,声音正常 ;
那么问题就是出现在;机房到工位上,这一段的电话线当中;
可能的原因是,电话线和电线,同时在一根管道当中,引起的电流声音,因为在机房的电话交换机当中,输出的电话线是正常的,没有杂音,这条线中间又没有接头,是直通的;所以判断是这根线的原因;
解决方案;
1、更换电话线,专门穿线到工位上,方案优点就是省钱,但是需要布线,因为已经装修好了,再走线,可能有一部分位置上,会是明线;不太美观;
2、用WIFI电话机,通过网线把电话信号传输到工位上,方案优点,是不需要布线,缺点就是价格高,一部WIFI电话机的价格要300多块了;
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