迅时OM-IPPBX系列,没有来电显示故障排除

当没有来电显示的时候,你先需要检测一下,外线是不是已经开通了来电显示功能,如果已经有来电显示,则检测一下来电显示的时间,比如是响一下,就显示了,还是需要电话机响三下才有来电显示,如果是响三下才有来电显示,【 来电检测模式”,分别用振铃后、振铃前测试,直到与线路匹配】

模拟外线呼入时,看不到来电号码
1)将话机直接连接电话线,检查线路是否开通来电显示功能。若话机没有显示正确的号码,请与运营商联系。若号码正确,注意观察号码显示是在振铃前还是在振铃一两声后。
2)进入“外线设置 > 模拟外线 > 高级”页面,查看来电检测是否开启(默认开启);
3)若开启,修改“系统配置 > 模拟外线 > 来电检测模式”,分别用振铃后、振铃前测试,直到与线路匹配。


来电号码显示乱码、或显示的号码不全
线路信号太强或者偏弱,可以调整参数O_CID_GAIN(该参数默认为10,信号太强则往下调至9,信号偏弱则往上调至11)。在输入设备IP地址处配置此参数。
举例如下(xxx.xxx.xxx.xxx表示设备IP地址):
https://xxx.xxx.xxx.xxx/xml?method=gw.config.set&id341=11
来显模式是DTMF的情况,振铃后检测会有头部缺位
配置参数O_HOT_LINE_PARAM = 0X10。
注意:这个参数不适用于FSK模式,默认0x20适用于大部分振铃后FSK。


来电显示字母P
运营商隐藏来电号码,联系运营商调整。

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