一般的模拟电话交换机,它是不接网线的,只是连接上普通的电话线就可以了,那么什么是可以接网线的电话交换机呢?
交换机,它是没有距离限制的,只要有网络并且可以相互连通,就可以正常使用电话,而且可以是各种各样的终端设备,比如电话机,桌面PC,WEB界面,手机APP,AI应答,都可以实现。
IPPBX,一般都可以自动录音,并且不需要添加硬件就可以实现,可以对所有分机,所有外线电话进行通话的自动录音、来电弹屏等,基本的呼叫中心功能。
并且用户可以根据API接口来实现二次开发,比如你需要和自己公司的软件进行对接,根据API接口,进行一个二次开发,就可以和多数CRM软件进行数据交换。
比如酒店的AI导航,可以回答客户的常见的问题,用户可以自定义相关AI模型,根据语义来回答客户的问题,并且可以引导到人工客服。
这个电话交换机叫,交换机,英文简称;IPPBX,就是可以连接上网络的电话交换机,它和模拟电话交换机最大的区别在于,它可以连接上网络,可扩展性更强。
IPPBX支持的一个协议叫IP协议,只要是支持IP协议的设备,都可以与它互联互通,比如支持IP协议的电话机,就叫电话机,同样还有支持IP协议的摄像头,它是可以和电话机相互连通使用的。
IPPBX,它的外线接入,同样相对比模拟有优势,它可以接入IP外线,也就是网络外线,只需要运营商提供相关信息,就可以实现接入。
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