这个不是客服电话,在上海我们可以提供上门技术支持业务,比如协助你公司对设备进行移机搬家,数据备份,安装新的许可,安装SIP电话机,或者是添加新的业务许可证;02154140117;
你也可以找到原来的销售商,或者是商,他们也可以为你提供相关技术业务;
提供各类备件,如外线板卡,电源板卡、各类许可的申请和安装、副机柜、主机柜的添加、各种联机电缆和板卡电缆;
在上海,我们可以在2-3时内到达,并解决故障,如果需要更换相关配件,可能需要的时间会相对较长一些的。
可以为江苏、浙江、上海近郊的客户,提供上门技术支撑;从事弱电行业,有10多年,对KX-TES824、KX-TDA系列和KX-TDE系列,及NS1000和NS300都有足够的调测经验。
尚顺通信可以提供松下KX-TDA100、KX-TDA200、KX-TDA100D、KX-TDE100、KX-TDE200、KX-TDE600、KX-TDA600、KX-NS1000、KX-NS300、及数字电话机,KX-T7630、KX-TD333、KX-DT543数字电话机;用数字电话机,可以做一些简单的编程和查询。
尚顺通信可以为你公司提供以下业务;
1、设备移机搬家,比如你公司现在是在浦东办公,需要搬家到长宁区,原来的松下系列PBX是可以继续使用的,只需要搬家移机到新的办公室就可以了;
我们会先到你浦东的办公区域,备份完整的数据,然后再到长宁区,根据你原来的工位设置,把分机号码,和原来的人员进行匹配;
2、分机有故障,可以排除分机的故障,我们可以根据分机线路来来排查原因,先根据实体线路查一下,从工位到机房的线路,如果是IP电话机,则需要排一下网络原因,从电话机的网络到主机之间的网络是不是通畅的;
3、外线原因引发的故障,先你可以找运营商排查一下外线故障,也就是说外线接上普通的模拟电话机,它是需要可以正常使用的,然后再找交换机的原因;
如果使用的是电脑话务员值班,呼入可以听到;你好,欢迎致电***公司,如果可以听到这个声音,则证明外线是好用的;
但是,如果是中继线,则不一样了;就是多个线路,同一个号码的情况,则需要另查原因了。
4、为你公司提供更多的方案;
比如通话录音、通话记录,可以记录下所有分机的通话记录,保存在你公司的硬盘当中,如果硬盘足够大,是可以保存至少半年到一年的通话记录;
同时尚顺通信,为你公司提供电话录音配件,也是保存在电脑器当中的,同理也是硬盘越大,保存得越久;
尚顺通信从事弱电行业多年,有足够多的调试松下电话交换机的经验,熟悉松下交换机软件的操作流程,可以快速的配置和管理设备;
我们专注于通信器材销售和各厂家电话交换机的维护,并提供上海地区的调试和安装,可以提供各种电话交换机的主机板、CPU、外线板及分机板,各类连接套件,提供弱电布线;包含网络线、电话线、门禁。