宜山路一个用户使用的是松下KX-TDA100的机器,这台机器用户已经使用了10多年了,现在使用的是数字电话机来做为分机,也就是普通员工,的工位上,也是使用的KX-T7665的数字电话机,现在普通员工的工位上的电话机是可以正常打电话和接电话的;
现在的情况下,前台的KX-T7630它不显示了,提机也没有声音;当然用户呼入后,拨0.也不会响铃。
我们到达现场后,先是检测了用户的电话机,更换一台KX-T7630后,还是不显示,这样可以证明这台电话机是好的,然后我们开始排查电话线路。从弱电机房开始排查,,是在工位下面的电话模块上,确认了故障点。
可能是由于时间长了,模块接触不良,更换新的电话模块后,再用四线电话线,连接上数字电话机,此时数字电话机点亮,并且可以正常工作使用。
这个电话机,也不在产了,如果有需要,我们可以提供旧机器。
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