星纵设置IVR的参考方法,先我们需要画了个树状结构的图,然后根据这个结构进行路径的设置,,先录制好IVR每层级的欢迎词;可以在分机上录制,也可以上传;欢迎词录制路径;PBX-提示音-自定义提示音-录制新提示音【注意给新录音编号命名】然后根据树状结构设置;上传文件,需要注意格式和大小,如果格式不正确,或者是超大的文件,可能上传不了。
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二步,呼叫功能-IVR,这里的6500是可以添加或者是修改的,如果分机号码和这人不冲突可以不修改。在这里点击编辑,修改呼入使用的欢迎词。
第三步,修改IVR的欢迎词;按键事件当中,可以设置拨1到达的目的地,拨0到达的目的地;
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