为什么电话交换机的价格差别有这么大呢？这主要是和厂家还有就是配置有关系，一般来讲，如果是小机器，比如说4外线16分机以下这些配置就算是小机器了，国产的电话交换机，比如、中联、昌德讯这些可以胜任这种场所的。
一段电脑话务员和三段也是有价格差的，一段的意思，就是打进来后只听到，你好，欢迎致电**公司，请拨分机号码，查号请拨0，没有忙线的提示音，也没有无人接听时的提示音，还有就是一次来电，也称为总台来电，也就是其它的分机没有来电显示的，这也是有价格相差的。
国产小机器的质量也是相当不错的，推荐你使用WS824厂家，当然松下的质量也是不错的，松下TES824较低的机器是3外线8分机，可扩容，如果需要来电显示是要加来电显示板的，它的来电显示板也是3路的，分机可扩容到24门，松下等进口程控电话交换机，是需要配置专用电话机才可使用的。
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