通过穿透注册失败,错误代码01,原来是DNS的原因

一个用户使用的是迅时【云穿透】通过外网注册到办公室的迅时OM20G上使用的,一直使用得效果不错的,但是放假回来后,发现所有通过穿透注册过来的SIP电话机,显示;注册失败

以为是穿透的原因,报厂家查询后,得知服务正常,而且其它用户是正常使用的,那么原因就是在用户这边了。

我们登陆后台;发现外网注册的状态是失败的,代码01.

再看一下日志,显示DNS解析失败,查看了一下,使用的是114.114.114.114,按理说,这样设置是OK的,但是我们得知用户使用的是移动宽带

那么我们,重新拨打当地移动运营商的电话,问了最新的DNS地址,输入后保存,重新启动设备后,立即恢复正常。

需要说明的是,云穿透,从2021年开始,就已经是收费服务,假如你需要通过公网注册,又没有固定地址,则需要购买此服务了。

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作者: 尚顺通信

尚顺通信,在上海专业从事通信器材销售和维护,提供松下、KX-NS300、KX-TDE600、NEC-SV8100、NEC-SV9100.国威赛纳科技WS824系列、迅时OM20G、OM50G、OM80E、MX60E系列,其它电话交换机相关服务,欢迎你来电咨询相关业务; 上海地区,你可以来电咨询我们;021-51696628

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