一用户使用的是外置话务员，但是由于现在的话务员，基本上都是库存的旧机器，所以参数是需要重新清空再设置的，不然就会出现，有的时候，总机会响铃，但是接起来没有声音，或者是外线已经挂断后，总机还在响铃的情况；
上海地区，我们可以协助上门对设备进行调试，其它地方，我们也可以远程协助你对设备进行调试，但你必须是已经连接上交换机了，而且已经设置好从交换机打进来，是使用的话务员进行接听来电；
EVM2006A、EVM2010A、EVM8010A，这些型号的基本参数都差不多，但是在连接新交换机后，建议还是需要做一次清空参数设置，SYS-1和SYS-8，这里清空不会清空已经录制的语音。
因为优伦EVM2006A，它有几个重要的参数，是需要和交换机的参数进行对接的，并不是参数适合所有厂家电话交换机，所以需要清空重新设置。
SYS-1-000和SYS-7-8-000，这里需要清空参数，SYS7-8这里的参数清空后，你需要打一个空闲的分机，三次，每次都会听到，你拨的分机无人接听，然后，再拨打三次占线的分机，听到分机忙线中，这样交换机和话务员才建立了一个完整的信号音周期，才可以正常的使用。
SYS-2-这里的交换机配合时间，如果有需要，也是可以设置的，有的用户希望拨打分机后，振铃时间可以更长一些，可以在话务员当中进行调试。
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