威而信王牌的双层多段式电脑话务员的应用

只适用威而信品牌;

L+系列选用,客户拨通电话后会听到“你好,欢迎致电***公司,请拨分机号,查号请拨#,人工服务请拨0,此时如果用户拨0会直接转接到前台总机,当用户按#号时,电脑话务员进入到第二层语音提示;如业务部请拨1,人事部请拨2,工程部请拨3,以此类推;用户可以在1-8当中拨任一数字,其相对应的分机会振铃,主叫方不用知道分机号码就可以快捷方便的找到相关人员,提高企业形象。

录制方法;在11号分机录制

A;11号分机输入“*95#”听到提示音后挂机

B;摘11号分机输入“*958”开始录音

C;试听此段录音,请拨“*959”

作者: 尚顺通信

尚顺通信,在上海专业从事通信器材销售和维护,提供松下IPPBX、NEC、国威、迅时等品牌的电话交换机相关服务,同时提供IP电话,比如17909、17908、190200、197这些经济型的IP电话,欢迎你来电咨询相关业务; 上海地区,你可以来电咨询我们;021-51696628

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