电话外线，也就是从电信运营商到客户机房位置线路（如果是家庭用户，也就是直接到用户弱电交接箱当中的线路），直接连接到电话机上是可以进行呼入和呼出的。
外线在安装电话交换机时应该连接到相对应的外线端口当中，或是中继接口当中，具体请查看说明书。
当然电话外线也有多种类型如；
中继线、ISND、一线通，当然这些都是外线，只是它们分别拥有更多的增值功能，或是应用于不同的环境当中。
如果电话外线直接连接到电话机都没有信号，你可以检查“水晶头”如果没有松动，线路也没有明显的损坏，建议你报修，如果是电信公司的，你可拨打969112提供电话号码，就可以进行报修了。
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