由于部分程控电话交换机不带IP经济路由功能，或者是不能可以检测语音的经济路由功能，所以安装IP电话后就要安装电话拨号器，但是部分小型程控安装后，就会出现呼入后听到语音提示无法拨号的情况，这个时候应该怎么样处理呢？
首先就是找到问题所在，先取下拨号器，再测试语音系统是否可以正常工作，如果取下过后可以就可以证明是拨号器影响了，程控的话务系统。如果使用的不是带语音的IP电话，比如17908、或是200等，要听语音提示再拨电话号码的。而是使用可以直拨的IP如；17951、17969、17996等无任何提示，可以直接拨号类型的，建议尽量使用交换机内置的拨号程序，这样可以节省费用，而且不会影响到程控电话的话务系统。
