NEC-SL1000设置上班\下班,不同的电脑话务员,值班分机

NEC-SL1000默认的就有四段电脑话务员,如果有需要还可以添加一块话务员板卡,我们可以用这四段电脑话务员,来设置一个下班时间段的电脑话务员;

这里可以实现的效果就是一个,上班和下班时间,分别都是不同的声音,不同的欢迎词,并且由于上班时间前台有人,下班后可能没有人,那么下班时间段的总机,就可以设置到门卫上;

而且这个时间,是自动切换的,并且在前台的电话机上,是可以实时查看到状态的,可以设置二个按键,分别是上班和下班快捷键,当是上班时,此按键会显示是红灯,下班时间段时,下班快捷键,会显示红灯。

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上班时间的 0 可以是前台电话,比如上班时间是 200 为总机号码。

比如正常的第一段;这里是什么公司,请拨分机号码,查号请拨0;

第二段;分机忙线中,请改拨其它分机

第三段;分机无人接听,请稍后再拨;

下班时间,可以定义成第四段语音; 现在是下班时间,我们的上班时间,是早上9点到下午5点,技术人员,请拨1,或请上班时间再来电,或者是拨0由值班员为你服务。

比如这里的拨1,我们可以指向一部分机,比如 106 分机,同时又由于106设置了转到技术员手机号码上,就可以实现拨1后,实际会到达技术人员的手机号码上;

下班时间的0,这个可以和上班时间的不一样,比如 门卫室可以一直有人,那么下班时间,只要拨 0 就转到门卫室;例如门卫室的分机是226,下班时间段,拨0,就会自动到达206分机。

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