松下话务台设置,区分为内置和外置电脑话务台,操作方法不同

松下电话交换机分机型是有内置话务台的,比如KX-TES824,它是有内置的话务台,但是功能上没有外置的功能全,可以满足普通办公需要的,比如呼入:“你好,欢迎致电**公司,请拨分机号码,查号请拨0”,主叫用户拨0后,是会转接到指定的分机号码上的。KX-NS300也是具备有内置话务台导航功能的。

部分不自带话务台的机型,是可以安装外置话务台的,比如优伦EVM2006、优伦EVM2010这些都是不错的外置话务台,可以实现更多的功能,而且还自带的语音信箱,被叫分机无人接听,还可以留言

设置外置话务员,是需要二步的;

1、先把电话交换机设置成人工值班,然后指定分机振铃,比如给话务员的分机号码是123和124二部分机,那么所有来电,就需要由这二部分机接听;然后再根据主叫所拨的分机号码转接;

2、设置话务员,先要设置话务员的分机号码组,所有分机号码必须包含在这个组当中,不然你拨分机号码,会提示是空号,然后来需要设置延时振铃,因为话务员要得到来电显示号码,不然转过去,会没有外线来电显示

无论你是选择外接话务台,还是内置的功能,都可以实现分机号码自动转接的功能,一些复杂的功能还是需要外置话务员,比如单键导航、多层次导航、和400电话绑定的语音导航;

多种方案,适合于不同的办公室、酒店、学校等机构。

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作者: 尚顺通信

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