SIEMENS HICOM318系统程式编程操作步骤

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1进入编程
按*95 31994,系统自动进入编程,挂机则自动退出。
2修改系统中继拨号参数:
选20,按确认键“√”
选1,修改中继1-32拨号方式,设为DTMF方式
选2,修改路由1-4的呼叫前的暂停,暂停时间设为1
选3,修改路由1-4的呼叫暂停时间,暂停时间设为13秒
选4,修改中继1-32的长度,设为LONG
3  设定拨号等级
HICOM318共分15个等级,分别为无外线(NO ACCESS),只能打进(INCOMING ONLY),六个允许列表(AILOWED LIST),六个禁止列表(BARRED LIST),全开放(FULL),对应级别0-14。禁止列表初始为全开放,允许列表初始为只进。
  举例:要求11,12,13分机无限制,15,16,17分机为国内长途,17,18,19,20为市话,限制168,96158,98168等信息台。其余只能打入。

4 FAX/DDI设置

传真/直拨模块一般用作电脑话务员功能,具有两段语音提示,第一段可根据用户喜好录制友好的欢迎语,如:“您好!这里是九星公司,请直拨分机号,或拨0由总机为您服务。”第二段为转接提示语,一般只能录:“转接中请稍后”
修改24-2为1,24-5为与直拨模块相连的分机号。
在24-8中录音,第一段Greeting  第二段Transfer
如果要求人工及电脑话务员切换可用指令*12+分机号(外部呼叫转移至夜服分机)并用871指定DDI模式,取消(按#1)

如果全部转移都通过直拨模块,则需在24-6中定义DDI方式,15-17中定义外线来电振铃端口为直拨模块端口。

5 呼叫管理—来电分配,转移,探寻组等。

15-16  定义组成员及组类型
15-17  定义每条中继线应答位置(也叫中继线振铃端口)
15-19        定义呼叫走向目标
15-19-1        定义呼叫走向列表
15-19-2        选择内部呼叫时的呼叫走向列表
15-19-3        选择外部呼叫时的呼叫走向列表
15-19-4        选择夜间外线呼叫时的呼叫走向列表
15-19-5        定义每个列表中的振铃次数
   举例:要求外线来电先到话务员(直拨模块端口26)遇忙到11号分机,如果11号分机忙或无应答,振铃三声后,12,13,14,同时振铃。
   思路:首先定义15-17中每条中继来电振铃端口为26,然后在15-19-3中选择外线呼叫走向列表,选择26端口的列表为13。然后再在15-19-1中定义呼叫走向列表13。

       List 13,  Mbr1: call,     Mbr2: 11,    Mbr3: 881
       其中,881在15-16中定义。
       振铃次数在15-19-5中定义。
6代接组
代接组在13-17中定义,需要注意的是,代接组最好与寻线组错开,代接提示音的关闭及开启在21-7-2中选择。
7定义分机强插13-13
8定义分机锁号,0=复位到00000
9定义强插免打扰13-19
计费允许在21-3-2-1中定义
21-3-2-1 Charges/System
V.24-Port:取1激活串口
11 查看版本号29-1-2
12路由分配(相关命令16和22)
16 Call Management out
        1=simplified dialing (state :off须选OFF不能选ON)
        2=route assignment(路由登记,将各中继放入对应路由)
        注:HICOM318做不到不同路由包含相同中继,但他有路由溢出功能
        3=route overflow定义路由溢出方向
        4=route type路由类型(CO市话中继,PBX交换机中继)
        6=digit repetition数字重发功能
22 Trunk Access Codes
       1=Replacement-code *
        2=Replacement-code#
        3=line code
        4=Route code定义路由代码
        5=Secondary co code

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作者: 尚顺通信

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