外线呼入电脑话务员忙时处理方法

本页面指令只适用昌德讯品牌的CTS-V2009版集团电话交换机

指令;1540#  电脑话务忙时等待,此为出厂状态值昌德讯

             1541#  电脑话务忙时按人工振铃分机处理

说明;在多条外线同时呼入时,因为电脑话务员只有一到两路,有些外线因为话务忙只能等待(听回铃音无处理),系统通过以上设置将此外线直接振铃到人工值班设置的分机上,保证不丢失来电,此模式把人工值班电脑值班有机结合在一起。

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