当外线设置成人工值班后总机占线遇到的问题

一台WS824-3型的程控电话交换机,最大配置为4门外线,16门分机,其中只有1、2号端口安装有外线

没有使用电脑值班,来电1号外线指定到001号端口,2号外线指定到002号端口,当001和002分别都在空闲时,外线呼入是正常呼入,但当001和002都在进行内线呼叫时,外线呼入仍然显示是正常呼入,但内线没有分机响铃。主叫方也没有听到占线忙音。

解决方法是2个外线指定内线分别指定两条内线振铃,这样就不会出现总机占线外线无法呼入的情况了。

此机分别在11项目和12项目当中设置相关参数就行了。

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作者: 尚顺通信

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