上海电信的客服电话是10000，是可以对CDMA手机，小灵通、固定电话、宽带业务进行咨询的。如果你是在外地拨打上海电信的客服电话要加区号021-10000
拨打10000号可以得到新的电信优惠的咨询、手机状态查询电话费、宽带资费也可查询得到，小灵通也是属于电信经营，当然小灵通在近段时间内是有可能退出市场了。
上海电信的光纤目前也基本上很多的工业区、小区、住宅也可直接安装了，在2012年初的时候上海电信已经对光纤的速度是进行了升速，所有业务请你直接咨询：10000
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