2012年龙年春节马上就要到了，你的电话如果是客服电话，而你的客服人员有可能也已经放假了，那么如何才可以让你的电话可以24时都可以接通，这样才能保证有需要的客户找到你呢？
我们列举了几个方案供你参考；
1、你如果只是短时间的，你可以把来电转移到相关的人员手机上，这需要你在运营商处申请“无条件呼叫转移”只要申请成功，并且在电话线上设置，那么客户拨打固定电话就会把来电转移到相关人员的手机上，需要注意的是，如果你是有程控电话交换机的，设置“呼叫转移”是要在外线端口上设置，在内线上设置极有可能不会生效，设置成功后，你拨打你的固定电话号码此时手机会响铃的。呼叫转移是要收费的，具体请致电电信运营商。
2、你可以使用“同振顺呼”这个功能，它的意思是，如果有来电，手机和固定电话都会振铃，它的功能费是6元/月，无论接听多少来电都是这个价格，比“呼叫转移”会节省更多的钱。
3、如果你目前正在准备开公司或是公布客服电话，你可以事先就选择“一号通”它可以在后台系统当中设置节假日的值班电话，如你设置了春节期间的值班是技术人员的手机，那么在春节期间，客户拨打“一号通”就是技术的手机响，还有就是“400电话”400电话也可以和“一号通”一样，而且400电话主叫用户不用收取长途电话费。
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