电脑PC连接到电话交换机可实现这些功能

目前一些较高端的程控电话交换机都是支持通过数据端口连接到电脑的,比如国威WS824-9F,就可以通过电脑编程,而且可以管理分机,可以分配不同的级别账号,比如管理员,收银员等。

国威的软件是免费送的,3S软件,而且国威目前还开发的计费系统,可以对分机的通话进行计费。

通过电脑对交换机的控制更是可以实现智能语音,对程控电话交换机通话过程录音,这些都是智能的,适用于“呼叫中心、话务中心、业务部门”等,企业当中重要的部门。

当然录音是需要配件支持的,一般情况下是使用“录音卡”的加载来实现。

我们可以为呼叫中心、400电话、客服部门、小型旅馆、酒店、安装程控电话交换机,欢迎你来电咨询相关业务。

作者: 尚顺通信

尚顺通信,在上海专业从事通信器材销售和维护,提供松下IPPBX、NEC、国威、迅时等品牌的电话交换机相关服务,同时提供IP电话,比如17909、17908、190200、197这些经济型的IP电话,欢迎你来电咨询相关业务; 上海地区,你可以来电咨询我们;021-51696628

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