一台松下TDA200外线无法呼出,现场解决方案,恢复出厂后

一用户的松下TDA200的机器,故障现象是外线无法使用,使用*3701选择外线从1到8仍然是占线的声音。

此时怀疑是外线或者是分机等级限制了,通过1-1当中查看了外线是正常打开状态。也通过2-7-1和2-4-1查看了等级限制,全部是1,同时也在10-2当中查看了分组全部是在第1组。

那么此时基本上已经排除参数设置的错误了。KX-TDA200CN

松下TDA200恢复出厂后,再把所有参数重新调试,设备运行一切正常。需要提示的是,我们在恢复出厂之前,已经把分机号码和对应的端口参数记录下来了。

这样就恢复出厂后,再把分机参数设置进去,外线端口打开,不用的关掉,同时把外置的话务员设置到601当中,在10-2当中设置使用601接听。

作者: 尚顺通信

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