昌德讯CTS使用说明,在线说明书,编程代码电话分机使用说明

本页面的使用方法,仅仅限于昌德讯品牌的CTS电话交换机系列机器,上海地区我们也可以协助用户对机器进行设置和编程。

使用方法: 打出: 9+外线号码CTS

分机:直拨分机号码

转接: 拍插簧+分机号码(插簧是电话机放听筒下面那个弹簧键)

代接(抢接)电话:拿起电话机按#9即可与外线通话(直拨外线要按*#9)
代接某响铃分机:拿起电话机按*#3+分机号码

注:所有编程可在601–604分机操作,编程时需要先开锁 *#*0000

初始状态:

所有分机号码为601-616

分机打出须拨9加外线号码 拨打分机直拨

外线端口只开通第1,2号外线端口

值班方式为人工值班,外线打入601,602分机同时振铃

分机打出限制国际长途,可打国内所有电话

第一次使用请在601分机输入 *# *0000 嘟一声 接着输入9000# 嘟一声 输入0000#等10秒左右听到嘟声后挂机

如何开通外线:(所有编程在601分机操作)

如果接了1条外线请输入*#*0000 嘟一声 0610#嘟一声 0601#嘟声后挂机

如果接了2条外线请输入*#*0000嘟一声 0610#嘟一声 0601#嘟 0602#声后挂机

如果接了3条外线请输入*#*0000嘟一声 0600#嘟一声 0614#嘟 挂机

如果接了4条外线请输入*#*0000嘟一声 0600#嘟声后挂机

说明:因本机出厂状态为外线循环使用,务必有几条外线就开通几个外线端口

如何设置打入语音自动转接电话:

首先需要设置 自动值班 *#*0000 嘟一声 然后输入10# 嘟一声 挂机

(录音后不拨号情况下,自动转总机 *#*0000 161# “166#”人工振铃 )

然后 录制语音第1段 :*#*0000 嘟 121#嘟一声 开始说话 (您好,欢迎致电XX公司,请拨分机号,查号请拨0) 挂机

录制语音第2段 :*#*0000嘟 122#嘟一声 开始说话(分机正忙,请改拨其他分机号)

录制语音第3段 :*#*0000嘟123#嘟一声 开始说(分机无人接听,请改拨其他分机号码或稍后来电)

(注:如果对所录语音效果觉得不满意,只需重新录制即可)

说明:出厂标配电脑话务员20秒,分为三段录制时间分别为8秒,6秒,6秒。(因有IC座,可更改为60秒或90秒话务员芯片)

试听所录语音:

第一段 *#*0000 嘟一声 输入131#

第二段 *#*0000嘟一声 输入132#

第三段 *#*0000 嘟一声 输入133#

(注整段录音:*#*0000 嘟一声 1200# 嘟一声 开始说话(您好,欢迎致电XX公司,请拨分机号,查号请拨0) 挂机 试听所录语音:*#*000 嘟 1300#)

设置自动值班总机: (初始默认总机为602分机,外线打入拨0则602振铃)

代码:15N # (N=01-16分机端口号)

例:将601设置为总机 设置方法如下

提601分机输入 *#*0000嘟一声 输入1501# 嘟 挂机即可

如何取消语音:

在601分机提机输入*#0000嘟一声 11#嘟一声挂机即可

如何设置外线打入振铃分机(人工值班有效)

设置响铃方法: 3M N 0#

取消响铃方法: 3M N 1#

取消M号外线所有振铃分机: 3M#

(M=1-4外线端口号 N=01-16分机端口号)

例 :如果要将所有外线打入设置为601分机响铃 设置方法如下:

提601分机输入 *#*0000 嘟声后输入 31# 嘟 32#嘟 33#嘟 34#嘟31010#嘟 32010#嘟 33010#嘟 34010#嘟一声挂机即可

如何修改分机号码:

设置代码 : 9N ABCD# (N=01-16 分机端口号, ABCD 为新分机号1-4位数,字头为1-8开头)

例 :把601分机修改成801 602分机修改成666 604分机改成888设置方法如下:

提601分机输入*#*0000嘟 901801#嘟 902666#嘟 904888#嘟一声挂机即可

如何限制分机拨打电话 (限制国际长途 国内长途 市话)

限制某分机打国际长途方法 40 N 2#

限制某分机打国内长途方法 40 N 3#

限制某分机打外线 40 N 6#

解除所有限制 40 N 1# (N=01-16 分机端口号)

例:限制602分机打国际长途 ,限制605分机打国内长途,限制608分机打外线设置方法:

提601分机输入:*#*0000嘟 40022# 嘟 40053# 嘟 40086#

如果您的外线时汇线通

限制国际长途则需要输入

系统开锁 *#*0000

4101900#

40 N 4# (N代表分机端口号)

限制国内长途则需输入

系统开锁 *#*0000

410290#

40 N 5# (N代表分机端口号)

如何限制分机通话时间 :

系统开锁 *#*0000 嘟一声

60 N TT #

N为分机端口号,N=01-08

TT为时间 以分钟为单位 TT=01-99分钟

例如604分机打出3分钟断线 610分机打出12分钟断线 设置方法如下:

在601分机输入 *#*0000 嘟一声 60403#嘟一声 61012#嘟一声 挂机

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