国产小型集团电话交换机故障用户自行检测步骤

如果你的国产电话交换机出现故障了,建议你在送修前可以自行检测,这样可以确定故障的大体范围和故障原因,有一些较小的故障都是可以自行处理并解决的,你要知道,在大部分的程控电话交换机故障当中,多数都是软件故障,这样就可以通过编程来解决,如果程序实在错乱得严重,你可以恢复到出厂设置来解决,恢复出厂是通过编程来实现的,比如国威的是在系统的28项目当中就可以恢复。

如果你的电话是可以打进来,而打不出去,此时只需要检查外线部分,首先检查1号端口的外线是否有故障,可以把外线取下来,直接连接到电话机上,如果有电话音,测试一下是不是可以呼出,如果可以则证明此线路无故障,以此类推,依次检查2号线、3号线,你要清楚电话交换机选择外线出局多数情况下,是从1号开始,如果1号线有故障,你是无法打出的,外线可以打进来,是因为打进来的线路有可能是放在系统当中的尾号端口当中,比如你是8外线的机器,编程时一般会把经常性打入的号放在8号端口,因为8号端口最少时间占用。

如果你的分机摘机都没有信号,此时多数可以认为是线路或是电话机故障,你可以先更换一部电话机,如果仍然没有信号,则检查线路,电话线是可以使用专用的测线仪来检查是否有短路或是断路。如果是所有的分机都没信号音了,则先检查电源是否连接正常,保险丝是不是断掉了,如果保险已经断开,你要先找到保险断开的原因,再更换专用的保险丝,一般机器在出厂时会多配备有一根保险丝。

如果你仍然解决不了你电话交换机的故障,你可以致电我们,上海地区我们提供上门维护服务;021-51696628,可以对松下NEC西门子国威中联、王牌、等集团电话进行维护,维修,配件提供,编程服务。

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我们专注于通信器材销售和各品牌电话交换机的维护,并提供上海地区的调试和安装,可以提供各品牌交换机的主机板、CPU、外线板及分机板,各类连接套件,提供弱电布线;包含网络线、电话线、门禁、监控器材和监控线路。

作者: 尚顺通信

尚顺通信,在上海专业从事通信器材销售和维护,提供松下IPPBX、NEC、国威、迅时等品牌的电话交换机相关服务,同时提供IP电话,比如17909、17908、190200、197这些经济型的IP电话,欢迎你来电咨询相关业务; 上海地区,你可以来电咨询我们;021-51696628

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