SIP电话机显示注册失败,但是OM上显示状态正常

用户使用的是迅时OM20G的主机,用SIP电话机注册,但是在OM当中查看状态正常,SIP电话机上却是显示的是【注册失败】登陆后台查看,也没有什么比较明显的错误,以为是端口原因,修改了注册端口,此时电话机上,仍然显示的是【注册失败】,但是用外线呼入,再拨分机号码,这个SIP电话机又可以接听;

登陆后SIP电话机的后台查看,也没有看到明显的错误;电话机上显示的是错误403,显示屏上显示的是【注册失败】,此时看到OM和SIP电话机确实是在同一个网内;

假如确实是需要连接二级路由器,可以使用穿透服务,这样不在使用到内网来注册,可以解决二层路由的问题。穿透服务,是收费服务,它是按年付费的,具体根据主机型号来区分,价格不一样。

最后查找到原因了;

是因为二级路由的原因,原来是这个用户,在网内不只是一台路由器,下挂了一台路由器,OM设备和SIP电话机,全部在二级路由上;

取消二级路由,全部改由主路由分配地址;此时显示注册成功;内线互拨正常,问题得到解决。

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作者: 尚顺通信

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